智能400电话400电话系统以下内容由巨人小编整理发布。

400电话是基于智能网的语音增值业务，95xxx、96xxx不是智能网业务，是一种短号码。95xxx、96xxx一般不会设全国性呼叫中心，而是按省、按地区设置，当用户呼叫时，交换机将95xxx、96xxx路由至当地呼叫中心。

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400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。广泛用于多行业售前售后服务咨询等方面。

400电话拥有自动识别客户位置、丰富的内容展示、客户交互服务功能、可识别客服咨询语音、机器人客服智能语音客服、AI技术智能推送等功能，帮助企业和用户快速实现查询交流，提升企业客服服务，提高客户满意度。

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具体来说，分区转接指的是，400电话系统能够根据用户（即主叫方）来电号码中的区号信区分用户所属地区，并将客户来电转接至预先设置好的接听设别上。

①先注册一个400服务号码,并开通服务,如完成号码申请等。②设计400电话功能,比如自动语音接听、自动回复、动海东400电话态路由等功能,为400客服提高服务性能。

400电话呼叫中心，简单直白地讲就是：一个400号码，链接N多个线路电话（以座机为主），以接听为主要工作内容的客服基地。

400电话不能作为查询系统的。只是一般防伪公司理却把防伪系统与400绑定的。我是防伪公司的,可以帮您开发防伪程序,需要的硬件设施您可以自己采购。成本是低廉的。