本文目录一览： 1、电话机器人是什么? 2、电话机器人使用起来如何? 3、智能机器人电话客服 4、用智能AI电话机器人效果好吗? 5、智能客服机器人是什么? 电话机器人是什么?

是营销电话，一般都是电话机器人打的。电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。

电话机器人的前身是语音通知。语音通知只输入一段话，然后在后台拨出去，只起到通知的作用。但是这种通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多数人听到都会挂断。

电话机器人也叫智能语音机器人，可以用于很多不同场景。

简单来说，机器人就是自动拨打电话，与客户交互对话，解答问题，分析数据、做好分类，人工集中精力做精准销售、处理疑难问题就行了。

电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。但是这里有一个要点，那就是它不是真正的机器人，而且一套系统而己。

其实智能电话机器人就是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台！通过精准语音平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音系统。

电话机器人使用起来如何?

相比人工打电话，机器人打电话更加省时省力，而且还能大大节约人工成本。CACEN嘉舜通讯的智能机器人就很不错，机器人声音堪比真人声音。

更低成本。电话机器人配置简单，替代部分人工坐席，可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等的庞大开支，大幅度降低客服成本。

电话机器人好用，不仅可以提高效率，相比如人工操作也十分简易便捷，只要一键将客户资料导入机器人的后台，电话机器人就可以主动外呼，这样的工作模式大大的节约了员工的精力与时间。

电话机器人蛮好用的，电话机器人操作简单，成本低而且工作效率是人工的五六倍。

智能机器人电话客服

1、电话机器人可以代替真人进行电话工作的金昌智能电话机器人，像是电话营销、售后回访、电话客服、电话催评、贷款催收金昌智能电话机器人，都可以用电话机器人，可以帮助人工提升工作效率，减少成本投入。

2、人工智能电话客服机器人定义 所谓的智能机器人，它给人的最深刻的印象是一个独特的进行自我控制的活物。其实，这个自控活物的主要器官并没有像真正的人那样微妙而复杂。

3、云呼叫中心系统-电话外呼系统-客服呼叫中心-电话营销软件-得助智能 智能客户服务机器人没有接待上限，可以同时接待成千上万的多渠道访客咨询，并具有很强的承载能力。这使得无论有多少访客同时咨询，都不需要排队等待。

用智能AI电话机器人效果好吗?

相比人工打电话，机器人打电话更加省时省力，而且还能大大节约人工成本。CACEN嘉舜通讯的智能机器人就很不错，机器人声音堪比真人声音。

智能电话机器人拥有机器人的特性，可以24小时无休工作；当然在实际情况中肯定会根据所在行业的时间段进行有效外呼。智能分析 智能电话机器人拨打的电话可以实时查看，并根据通话情况来分析客户的意向情况。

当然有用，电话机器人还是有很多好处的，比如：保证情绪饱满。

智能客服机器人是什么?

1、智能客服机器人就是用电脑代替人工执行客服的任务，目前做得好的有乐盈通客服系统。

2、智能客服机器人顾名思义就是用电脑来代替人工客服的工作，解放人工客服的劳动，员工可以实现在AI辅助人的同时，从事更加有创造性、挑战性的工作，实现人力资源的转型升级。

3、智能客服机器人 在线客服系统提供智能客服机器人的功能，在用户进行咨询时，首先由客服机器人进行回复，机器人通过识别关键词，理解用户的意图，然后快捷回复，或者引导访客自助查询。

4、阿里小蜜是手机淘宝里的一个类似私人助理的一种智能服务产品。智能客服机器人云小蜜具备36个预置的细分领域知识包，支持中文英文会话，可以7*24小时在线工作。

5、沟通能力 智能客服机器人对比呼叫中心的主要优势在于可以提供一对多的服务，而沟通能力是智能客服机器人最基本的能力。

6、智能客服机器人在核心技术、效用和易用性上都远高于传统客服机器人。传统客服机器人-以搜索匹配方法为核心，基于语句字面相似度，对预先定义的问答库进行匹配 ，准确率为30%-40%。需要人工输入庞大的问答知识库，维护成本高。