本文目录一览： 1、什么是电话客服机器人? 2、工行客服电话机器人是什么意思? 3、电话智能客服机器人 4、得助智能客服机器人的功能与优势有哪些 5、yete电话机器人怎么样 6、人工智能电话客服机器人会不会录音 什么是电话客服机器人?

1、电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。但是这里有一个要点，那就是它不是真正的机器人，而且一套系统而己。

2、电话机器人的前身是语音通知。语音通知只输入一段话，然后在后台拨出去，只起到通知的作用。但是这种通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多数人听到都会挂断。

3、客服机器人就是，担任客服职能的机器人。比如平时打一些客服电话，接通以后，虽然声音接近人声，但回答的非常机械化，应该就是机器人回答的了。还有那种，接通后，提示可转人工客服的，也是客服机器人。

4、电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。

工行客服电话机器人是什么意思?

电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序客服电话机器人，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。

工行95588电话机器人是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其客服电话机器人他的事。

是营销电话，一般都是电话机器人打的。电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。

那都是“机器人”。客服机器人就是，担任客服职能的机器人。比如平时打一些客服电话，接通以后，虽然声音接近人声，但回答的非常机械化，应该就是机器人回答的了。还有那种，接通后，提示可转人工客服的，也是客服机器人。

电话机器人的前身是语音通知。语音通知只输入一段话，然后在后台拨出去，只起到通知的作用。但是这种通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多数人听到都会挂断。

简单来说，机器人就是自动拨打电话，与客户交互对话，解答问题，分析数据、做好分类，人工集中精力做精准销售、处理疑难问题就行了。

电话智能客服机器人

智能机器人电话客服是一个适用于产品业务或服务推广需求客服电话机器人的语音营销服务平台。通过精准语音平台客服电话机器人，群呼潜在客户群体，并模拟销售专家沟通进行信息筛选客服电话机器人的人工座席。

电话机器人主要就是用来模拟人工通话客服电话机器人的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。

电话智能客服机器人可以通过文字进行识别，通过语义理解、对话管理、深度学习等技术实现线上同用户沟通，根据客户需求自动回答有关产品或服务的问题，特殊问题转接人工客服。

智能客户服务机器人没有接待上限，可以同时接待成千上万的多渠道访客咨询，并具有很强的承载能力。这使得无论有多少访客同时咨询，都不需要排队等待。

Yete电话机器人能够自动处理一些繁琐的任务，与人工客服相比，Yete电话机器人可以大幅降低客服成本，同时提高效率。Yete电话机器人是一款基于自然语言处理和人工智能技术的智能客服解决方案，主要应用于客户服务、销售咨询等领域。

得助智能客服机器人的功能与优势有哪些

智能客服机器人可以高效的帮助企业整理客户资料，提高意向客户转化率，而且无须担心数据泄露，节省成本，没有情绪化。

对话方面：快速、精准应轻松应对海量咨询，过滤大量重复简单问题；24小时在线节省人力成本。人机协作：人工客服与机器人配合提高服务效率；机器人辅助新人上手工作，智能引导客户自助服务。

可以用机器人提前沟通，分批对电话进行分类分级，然后人工跟踪这些高等级的意向客户。这也将使手工工作更有效率。毕竟，机器人比体力劳动者打更多的电话。现在知道他们一天能打2000个左右的电话，但是人们打不完这些电话。

yete电话机器人怎么样

电话机器人好用，不仅可以提高效率，相比如人工操作也十分简易便捷，只要一键将客户资料导入机器人的后台，电话机器人就可以主动外呼，这样的工作模式大大的节约了员工的精力与时间。

效果还是挺好的，电话机器人可以减轻销售人员的工作压力，提高他们的工作效率，同时对于企业来说，也可以减少他们的用人成本，增加经济收益。

效果还是挺好的！人工智能的发展促进了电话机器人的诞生，尤其是对于许多网络营销企业来说。

人工智能电话客服机器人会不会录音

电话机器人是可以把话务员与客户的通话翻译成文字存下来的客服电话机器人，并可以作为分析监控使用。而且音频也是能存下来的。一般来说通话的时候就会被录音下来。

不进行人工服务客服电话机器人，是不录音的那样的话会造成很大资源浪费。

人工客服打电话的时候客服电话机器人，可能会出现漏记客户信息的现象。电话机器人拨通的每个电话都可以全程录音，随后可通过智能云端处理转文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。可应用于多种场景。

后台还有录音和文字翻译的功能，机器人和客户拨打电话的音频都会完整的保存下来，人工想听都可以随时调取出来。传统电销能做的事，智能电销机器人可以做得更好，专业，省心，功能齐全。（1）通过精准语音途径，群呼潜在客户。

会录音 “为保证服务质量，您的通话可能会被录音……”电话服务时，经常会听到这么一句提醒。录音，是服务方为客服电话机器人了查验工作人员态度、工作情况。但究竟谁来听这些录音？技术发展提供客服电话机器人了一种新可能——人工智能机器人。