本文目录一览： 1、什么是AI智能电话机器人? 2、湖北电销企业早读:电话机器人不只会帮忙打电话还能筛选客户? 3、机器人关键词识别有nlp嘛 什么是AI智能电话机器人?

1、电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户电话机器人关键词匹配，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其电话机器人关键词匹配他的事。但是这里有一个要点，那就是它不是真正的机器人，而且一套系统而己。

2、作为互联网、人工智能和大数据的融合，人工智能电话机器人是当今最热门的技术产品。它可以为企业带来高质量的电话服务，降低一定的人工成本，提高工作效率和绩效。一般来说，企业销售的产品是电话销售和面对面销售。

3、简单来讲，就是由智能机器人来代替人工进行电话销售、客服。对比人工，有着巨大优势。省时、省力、省心、省地、省钱。

湖北电销企业早读:电话机器人不只会帮忙打电话还能筛选客户?

1、而且电话机器人还可以帮忙刷选客户。电话机器人是一个可以代替真人，自动拨打电话并进行意向客户筛选的销售和客服系统。

2、电销机器人是人工智能发展到一定阶段的产品，可以用在需要电话营销的行业。电销机器人的开发解决了企业电销的痛点。

3、使用电销机器人主要是为了快速筛选意向客户，所以在选择机器人品牌时，要考察下企业的实力、机器人的质量、线路、性价比、售后服务等方面。

4、电销机器人还可以支持设置话术、挂断、精准语音识别、大数据智能分析等技术。

机器人关键词识别有NLP嘛

1、主要原因在于，单纯地利用NLP技术只适合于回答一些规范性的问题，例如实体属性、关系的问并不能够完全解决客服机器人的全部实际问题。 实际上，rule base、深度学习、NLP技术在客服机器人实际应用过程中拥有各自的优势。

2、可能大家熟悉的像 ASR 语音识别、 TTS 语音合成这种算法都是属于广义的 NLP 。过去几年大家只把文本理解叫成 NLP ，但是它是比较狭义的一个概念。电话机器人这一块现在我们的产品做得还是挺好的。

3、但是由于这种系统涉及自然语言的段落理解，对于汉语来说，这种理解涉及自动分词、词性分析、句法分析和语义分析等NLP领域的多种复杂技术，所以实现难度很大。

4、此外，NLP常见的任务还有：主题识别、机器翻译、文本分类、文本生成、情感分析、关键字提取、文本相似度等，以后有时间再为大家做简单介绍。