今天给各位分享信用卡电销和直销的不同的知识,其中也会对做信用卡电销业务员怎么样进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
1、电销与直销保险区别
2、什么是直销?什么是电销?
3、平安保险的直销和电销有什么区别
4、保险电销和直销有什么区别
电销与直销保险区别
电销车险:
用户以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式购买车险(商业险以及交强险)的一种便捷购买方式。接线员与用户通过电话咨询用户信息,用户告知相关信息后,险公司以专用电话与客户直接联系,来完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。
直销车险:
以面对面的方式将保险产品功能充分向销售对象进行说明,并引导销售对象与保险机构达成保险合同的一种行为。
业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
拓展资料:
保险销售的工作誉雹内容
保险销售员提供相关的资讯服务
。一般来讲,保险公司通过媒体主要宣传企业形象等信息,而具体的险种方面的信息需庆兄帆要借助于保险营销员等具体人员来完成。顾客无法完全了解保险性质,更难以理解保险的有关术语,顾客需要一对一的说明保险条款内容。应该说,个人提供的资讯服务比保险公司提供的资讯服务更为直接、详尽和有效。
风险规划与管理服务 :
1)帮助顾客识别风险
A、帮助顾客识别家庭风险。
B、帮助企业识别风险。
2)帮助顾客选择风险防范措施
A、帮尘汪助顾客做好家庭财务计划。
B、帮助企业进行风险防范。
参考资料:百度百科-保险销售
什么是直销?什么是电销?
直销是指厂家直接销售商品和服务,直销者绕过传统批发商或零售通路,直接从顾客接收订单。直销是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者(以下简称消费者)推销产品的经销方式。
电销指电话销售。电话销售,碰尺它是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业带余务。比如电销人笑行高员通过群鸿客户发展平台对用户进行的销售。
平安保险的直销和电销有什么区别
电销车险与传统直销业务员车险的相同点信用卡电销和直销的不同:
1、不管电销车险还是传统业务员车险信用卡电销和直销的不同,都是客户与保险公司达成的保险协议,如果内容相同,达成悄歼的协议具有完全相同的法律效率。
电销车险与业务员车险的不同点:
1、业务性质不同,服务也不同,
电销业务员,只负责销售工作,并且严禁透漏个人资料给客户,信用卡电销和直销的不同他们所负责的工作,就是尽最大能力,在电话中劝说客户投保,而对于以后的万一出险后的指导,和理赔服务没有任何义务。
而传统业务员保险的业务员,因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式,对于保险要点和相关要求,一般能讲的更为清楚,投保后,业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
一个简单的比方:万一客户出险(不管是自已的责任还是第三人责任),电销的情况,客户只能打保险公司的客户电话进行报案,而业务员车险,客户除了选择客户电话外,还可以打业务员电话进行指导;
进入理赔阶段,电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔,因为业务不熟等原因,可能一次或几次还没有搞定,时间也用了,最好甚至一句话"保险公司理赔难",其实不是理赔难,而是自己这一块的业务不熟,耗时又费钱。而业务员车险,客户一个电话,业务员将会上门收取资料,然后交到公司进行理赔,不启蔽冲需要客户跑前跑后。
2、保险设计会有出入。 因为车险内容也有非常多的细项,每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计,比如:新车一般无需附加自燃损失险,比如是否附加货物损失等,一般情况下,在对车险同等熟悉情况下,业务员车险能作出比电销更符合客户的车险。
3、费用方面,因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务,作为相等对价,业务员需要一部分费用来维护和服务客户,所以,一般情况下业务员车险会比电销车险稍高。
4、客户范并链围不同,电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车,而业务员车险的范围要全面,包含大型营运车辆等。
所以,对于一个客户,如果只是考虑眼前节省的那一点点钱,可以选择电销,但很多客户会选择业务员服务,可省去一切后顾之忧,所有的服务一步到位
保险电销和直销有什么区别
保险电销和直销,不同的渠道享受的服务不一样。以车险为例,车险电销和直销的区别主要体现在四大方面,即业务性质不同,服务不同、保险设计不同、保费不同、客户范围不同。具体描述如下:
1、业洞悔务性质不同,服务不同
电销业务员,只负责销售工作,并且严禁透漏个人资料给客户,他们所负责的工作,就是尽最大能力,在电话中劝说客户投保,而对于出险后的指导,和理赔服务没有任何义务。而直销的业务员,因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式,对于保险要点和相关要求,一般能讲的更为清楚,投保后,业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
2、保险设计会有出入
因为车险内容也有非常多的细项,每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计,比如锋颤困:新车一般无需附加自燃损失险、附加货物损失等,一般情况下,在对车险同等熟悉情况下,直销车险能作出比电销更符合客户的车险。
3、费用方面
一般情况下直销车险会比电销车险稍高。
4、客户范围银念不同
电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车,而直销车险的范围要更全面,包含大型营运车辆等。
信用卡电销和直销的不同的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于做信用卡电销业务员怎么样、信用卡电销和直销的不同的信息别忘了在本站进行查找喔。