针对高频外呼和投诉造成的封号,金招对这一问题进行了专业研究,并推出了回拨系统、AXB小号等防封系统,今天小编要讲的就是一种外呼系统,通过这种系统可以实现高频外呼防封,以及降低投诉封号机制触发率。
要了解外呼系统,首先就要真的电话号码容易封号的原因是什么,首先,电话营销每天都需要拨打大量电话,高频外呼容易受到运营商系统的限制和骚扰欺诈标记,然后就是一些敏感客户的几次投诉导致的封号,对于这两个问题外呼系统都有相应的对策。
我们先来了解下外呼系统的工作原理,外呼系统以中间号和客户沟通的形式通话,本质上拨打的号码一直是同一个,所以没有高频外呼陌生号码的说法,可以有效防止封号。
针对投诉封号机制,金招外呼系统也有黑名单过滤功能,可以过虑掉敏感客户,也就是投诉率高的用户,从而有效的减少投诉量,除此之外还可以节省员工时间,提高工作效率。
在各种防封系统中,外呼系统是最好的之一,通过添加中间号,有效防止封号,精确的过滤和筛选可以留下高质量的手机号码,提高工作效率,节省企业再次办卡的成本。