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1、安全车险
安全车险
我是我国安全公司深圳分公司的事务员。
首要与你讲网上车险,实践上网上车险也便是电销车险,你留下你的材料,然后,稳妥公司会将你的材料传给电销部,由他们打电话给客户。(由于这一块,安全的广告做的十分好,以及在理赔服务上的不断晋级,客户在网上投保率相当大,然后再由安全进行呼出事务,使得安全的电销事务急剧胀大,保监会为了事务平衡,下文全部稳妥公司进行呼出事务,只能承受客户自动电话投保,但下文规下文,现在各家公司究竟能不能恪守又是别的一回事。)
再者,我再与你解说下电销车险,电销车险,望文生义,即以电话的方法进行车险的出售,促进稳妥公司与客户达到稳妥协议。
终究,事务员车险,即事务员与客户进行沟通交流,解说车险相关内容,和依据客户状况进行剖析和评论,并给客户报价,终究达到稳妥公司与客户的稳妥协议。
电销车险与事务员车险的相同点:
1、不论电销车险仍是事务员车险,都是客户与稳妥公司达到的稳妥协议,假如内容相同,达到的协议具有完全相同的法令功率。
电销车险与事务员车险的不同点:
1、事务性质不同,服务也不同, 电销事务员,只担任出售作业,而且禁止透漏个人材料给客户,他们所担任的作业,便是尽最大才能,在电话中劝说客户投保,而关于今后的假如出险后的辅导,和理赔服务没有任何职责。而事务员稳妥的事务员,由于大部分是进行本地投保,客户与事务员互有联系方法,关于稳妥关键和相关要求,一般能讲的更为清楚,投保后,事务员还要担任相关的辅导和理赔服务。一个简略的比方:假如客户出险(不论是自已的职责仍是第三人职责),电销的状况,客户只能打稳妥公司的客户电话进行报案,而事务员车险,客户除了挑选客户电话外,还能够打事务员电话进行辅导;进入理赔阶段,电销车险客户需求自己预备相关的材料到稳妥公司的理赔服务点自己再赔,由于事务不熟等原因,或许一次或几回还没有搞定,时刻也用了,最好乃至一句话"稳妥公司理赔难",其实不是理赔难,而是自己这一块的事务不熟,耗时又费钱。而事务员车险,客户一个电话,事务员将会上门收取材料,然后交到公司进行理赔,不需求客户跑前跑后。
2、稳妥规划会有收支。 由于车险内容也有十分多的细项,每一项稳妥最好是能契合客户的实践状况来规划,比方:新车一般无需附加自燃丢失险,比方是否附加货品丢失等,一般状况下,在对车险平等了解状况下,事务员车险能作出比电销更契合客户的车险。
3、费用方面,由于事务员的职责规模和需求担负相关的职责,作为持平对价,事务员需求一部分费用来保护和服务客户,所以,一般状况下事务员车险会比电销车险稍高。
4、客户规模不同,电销车险首要针对的客户是出售类一般轿车,而事务员车险的规模要全面,包括大型营运车辆等。
所以,关于一个客户,假如仅仅考虑眼前节约的那一点点钱,能够挑选电销,而许多客户会挑选事务员服务,省去全部后顾之虑,全部的服务一步到位。
期望我的回复够具体和能帮到你。
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