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1、联通现在打10010是智能机器人，请问怎么转人 2、电话机器人有哪些优势 3、外呼机器人效果好不好？ 联通现在打10010是智能机器人，请问怎么转人

联通人工客服一百呼电话机器人的电话号码是10010一百呼电话机器人，可根据语音提示按0号键进入人工服务。

中国联通用户在国内（不含港澳台）直拨10010客服热线免收通信费用一百呼电话机器人，且通话时长不计入套餐包内时长一百呼电话机器人；加区号拨打归属地10010客服热线资费各省不同，具体您可以联系当地的人工客服进行一百呼电话机器人了解。

电话机器人有哪些优势

一是提升效率。

过去一个外呼人员每天的饱和工作量为100-150个电话，但机器人可以海量呼出，每天能拨打1000-1500个电话，工作量是人工的10倍；

二是提高外呼作业质量。

在线上高压作业且大概率被拒绝的情况下，业务员会有挫败感强、情绪管理差等问题。而机器人不仅专业水平高、反应快，发挥也很稳定；

三是降低人力成本。

业务人员能力参差不齐，而且流失严重，培训和管理成本都很高。而「去电」机器人定价1.5万／坐席／年，远低于人力工资水平。

在服务客户时，包括商务签单、企业资质审核、语料话术修订、语料的连接关系和逻辑配置等流程，交付后智能电话机器人会定期回访。

为了防止企业利用机器人服务进行电信诈骗等恶意行为，智能电话机器人对企业的资质审核尤其严格。在准入门槛上，必须是在中国独立经营的合法企业，有从业资质，部分企业还需提供业务上下游证明；在语料内容方面，智能电话机器人会利用语音识别引擎逐条审核。

智能电话机器人对电话骚扰的处理也有考虑：该服务规定只能在早上9点到晚上8点之间进行，而且语料上会进行全局匹配，如果出现“不感兴趣”、“不要再打扰”等语句，机器人将进行挂机问候处理，当天将禁止再向该号码呼出。

战狼信息科技表示，人工智能语音市场为千亿规模，市场很大，但仍需保持耐心、打好基础。他认为，这件事的关键在于抓住企业用户的需求并快速输出产品及服务，直接体现为产品“好、快、稳”。而与同行相比的竞争优势是：

§在会话体验上，团队首创智能打断和插话，能自然完成语音交互；

§在语料和话术设计上，不同于行业普遍采用的树状话术模型，十维度模块化话术语料库，可用更少的语料内容完成更好的体验，响应速度快，筛选效率高，并且挂机率相对较低；

§平台支持可视化语料配置，机器人学习效率高。电呼完成后，能快速呈现通话主要内容。

外呼机器人效果好不好？

是一百呼电话机器人的一百呼电话机器人，外呼电话机器人一百呼电话机器人的效果有很多一百呼电话机器人，下面我就说两点，1.每天的通话量是人类的4-5倍，2.每通电话的状态都是一样的稳定，不受外界影响，3.最重要的是当我们在喝茶聊天之余，它还在无怨无悔的工作。

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