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今天给各位分享crm外呼系统怎么样的知识，其中也会对CRM外呼进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

1、Aladdin呼叫中心CRM系统怎么样？ 2、外呼系统的核心功能是什么，对企业有什么帮助吗？ 3、外呼系统怎么样？ Aladdin呼叫中心CRM系统怎么样？

挺好的！

特性介绍

一、可与第三方座席软件无缝挂接

电话外拨系统（Easyagent）,运用特殊技术可以在无需第三方接口的条件下实现软件的挂接，从而实现软电话的所有功能。这种解决方案对于已有呼叫中心的客户来说，极大保障了以往在呼叫中心建设中投入，同时也降低了因接口开发而带来的风险。

二、灵活的数据资料管理方式

电话外拨系统（Easyagent）,运用独特的设计理念构架了整个系统，使得整个系统的可客制化极大的加强。在无需改变系统程式的基础下，系统允许用户根据企业的实际情况进行客户资料数据项增加和删除，并允许对数据项的数据类型、显示内容、显示顺序和读写控制的自定义。在系统中所有的客户资料分两级管理：公司库和联系人库。这种数据管理模式有助于资料的统一管理。

三、方便的数据导入

系统支持电子表格的数据导入，对于用户的数据顺序没有任何要求，只需简单的指明数据项含义就可以方便导入，并且可以对每次导入的数据进行特殊标识，以便以后检索。

四、可视化的问卷设计

整个问卷设计完全建立在可视化的技术上，使用者只要通过简单的鼠标拖放就可以完成设计工作，极大的增强了问卷的设计的简易性。问卷模块提供的四个设计元素：文本显示，字符输入，单选框和复选框，允许问卷的跳转和关联。在问卷设计过程中，提供了问卷预览功能，这样有助于用户察看问卷的实际使用效果。

五、强大的字典管理

使用者可以自定义字典，用于字段的定义。使得用户可以更方便的对客户资料进行规范分类。

六、丰富的报表

系统提供了以电子表格为模板的数字报表，文字报表，电话统计报表，数据统计报表等，所有的报表都可以导出到电子表格中（EXECL文件格式）。以电子表格为模板的报表不但允许用户修改报表的标头，而且允许用户在模板中自定义计算公式，从而实现报表的自定义统计。

七、公告牌

通过公告牌工具，可以向正在使用该系统的所有人员发送即时信息。

八、丰富的信息输出方式

系统还提供了短信，传真等多种数据传输方式。

九、客户端自动升级

外呼系统的客户端升级工作非常简单，只需将升级包在服务器上做相应更新，客户端程序自动重启后便会自动升级，无需为每台客户端电脑做手动升级工作。

参考资料：

外呼系统的核心功能是什么，对企业有什么帮助吗？

外呼系统可以提高客服人员的效率和专业性，加强内部人员的协作和管理，还可以增加客户满意度和粘性，最终提升业务成单率和企业综合竞争力。主要看哪家产品的设计逻辑和页面比较符合使用习惯，并可根据自身业务与已有系统做二次开发接口对接集成。

外呼系统功能：CRM客户管理，REC通话录音，IVR语音导航，ACD智能转接，在线客服，知识库，工单签审，智能外呼，漫游接听，网页回呼，一键拨号，客服评分、差评回访、录音质检，客户关怀、客户回访，计划任务，来电弹屏、即时通讯，手机APP，二次开发等功能。

外呼系统怎么样？

目前电销行业导致封号的原因多数都是因为呼出频率高封号的，还有部分是因为客户投诉封号的！

使用外呼系统打电话，给客户打电话的时候外显是本机手机号所以接通率比较高！外呼系统就是为电话销售企业推出的用软件外呼的系统！

外呼系统会把无人应答、关机、空号、等无效电话自动过滤！节省拨号和等待客户接通的时间！外呼系统功能是每个电销公司必备的软件，不会出现封号的问题。

1、录音管理功能

外呼系统一般有哪些功能，录音也是必不可少的功能之一。对于优秀业绩的业务员的录音是销售团队的财富，可以帮助新人快速的成长。另外新人也能通过下载自己的录音，及时发现问题，不断提高自己的沟通技巧。

2、客户管理功能

业务员可以通过电话沟通情况及时将客户进行标签分类，一般分为意向客户、潜在客户、一般客户、无效客户。业务员可以在后台清楚看到客户的类别，根据不同的客户制定不同的跟进策略，提升销售的签单效率。

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