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本文目录一览：

1、外呼系统是什么? 2、我是菜鸟想知道系统是什么？ 3、菜鸟云客服电脑系统配置要求 外呼系统是什么?

用于电脑自动往外拨打电话的系统。

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

预览型拨号

系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。

预测型拨号

将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。

预约型拨号

要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求，发送客户所需信息，实现服务。·

我是菜鸟想知道系统是什么？

哈哈,菜鸟外呼电脑得啥系统你不是地球人吧,家教太严菜鸟外呼电脑得啥系统了,现在有小学生电脑玩菜鸟外呼电脑得啥系统的都是刚刚菜鸟外呼电脑得啥系统的.

系统,system,我们通常说菜鸟外呼电脑得啥系统的系统就是电脑的操作系统,它管理整个计算机系统资源(硬件资源和软件资源),协调pc各部分功能的一类程序。不同类型pc可能配有不同的操作系统,如windows,unix,linux ,OS/2等.而为我们所熟悉的就是windows 系列的操作系统,现在最新的有win 7,vista,应用最广的是win xp.

做系统就是操作系统在运行过程中崩溃重新安装 .

菜鸟云客服电脑系统配置要求

需要一台电脑就可以了。配置最简单的就行。

做阿里巴巴的云客服菜鸟外呼电脑得啥系统，并不需要很多的工具菜鸟外呼电脑得啥系统，只要有一台能够上网的电脑就可以了菜鸟外呼电脑得啥系统，而且配置要求也不是很高菜鸟外呼电脑得啥系统，当然除此之外对于个人而言，要能够回答或者说解决客户所提出的问题。打字的速度较快，能够熟练的运用各种电脑里的办公软件

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