今天给各位分享度言电话机器人功能的知识，其中也会对度言呼叫中心进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
本文目录一览：
1、电话机器人有什么功能
2、有哪些行业适用于电话机器人，其中有没有标杆案例？
3、电话机器人有什么用
电话机器人有什么功能
自动拨打；客户资料一键批量导入，随心设定自动拨打参数
智能沟通；真人语音交互，专业业务解答，主动引导销售过程，客户提问、对答如流
自动记录；通话记录，识别文本自动存取，客户业务关注点自动标出，通话录音长时间保存，可听取完整录音和分段录音
自动分类；机器学习，神经网络算法自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易
转接人工；人机交互，支持转接，让沟通更真实
有哪些行业适用于电话机器人，其中有没有标杆案例？
采用王小川的话说：未来被人工智能替代的工作，都是些没有创造性的活儿。也就是说如果你的工作性质符合以下特征，那么，你被机器人取代的可能性非常大：
1. 大量的重复性劳动，每天上班无需过脑，手熟即可
2. 无需天赋，经由训练即可掌握的技能
3. 工作空间狭小，坐在格子间里，不闻天下事。
无独有偶，这三点，恰恰即全面又精准地覆盖了电销坐席人员的工作性质。
警报拉响！人工智能迅速来袭，关乎到每个人
在我国，电话销售行业是典型的人力密集型行业，恰恰也是人工智能最有可能取代并且颠覆的工种。传统电话销售行业存在大量乏味的重复性劳动，而随着人口红利消失，国民GDP的增长，随之人力成本也越来越高。对于企业管理者而言，减员增效变成了企业的核心诉求。
在传统的电话营销场景中，人工坐席仍然是外呼业务执行的主力军。但即使是大型呼叫中心在面对海量的客户线索、高强度的销售压力、重复的工作内容时，人工坐席在外呼作业时存在的诸多问题开始逐渐暴露出来。
在供不应求的电销行业，基层坐席人员流动较大，优质人才流失严重，导致人力资源的成本不断攀升；
随着市场竞争越来越大产品同质化越来越严重，培训出合格销售的成本越来越大；
人员服务意识差异化较大，难以统一标准满足所有客群需求；
在海量公海资源筛选意向客户依旧耗时耗力，工作效率低下；
大量乏味且单一的重复作业，占用了人工坐席更多精力。客户跟进不及时，效果不好，导致客户流失率高；
企业电销运营成本随着最低工资标准、场地租金、社保等因素越来越高。
现在已是“未来”，开启电销2.0时代
度言软件自主研发的智能电话机器人，能够模仿销售精英的话术与客户互动，专业配音员录音，全程全真体验，支持客户自行配音上传。度言独家白盒话术配置技术，即改即生效。CRM平台，客户线索自动分级、自动筛选，潜在客户与无效客户可按等级区分，精准锁定目标客户。
电话机器人，不受情绪影响，高质量高效率触达客户，度言智能电话机器人可以完全替代基础销售，完成客户前期意向筛选工作，支持一键转接至人工坐席，复杂问题还是交给真人解答，真正帮助企业做到降本增效。
电话机器人有什么用
它具体有着哪几点优势呢度言电话机器人功能？
1、真人式语音群呼
电话销售人员可以将话术提交给人工智能打电话机器人度言电话机器人功能，上班后只需一键启动，电话机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼。
2、筛选分类与过程录音
智能语音电话机器人在多线路进行群呼时，会筛选出意向客户，并快速将意向客户根据A、B、C、D、E类存储在系统里面;整个过程都有录音试听，可以清晰的进行聊天挖掘，为客户管理提供有效决策。
3、交互学习和拨号时间管理
智能语音电话机器人会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联，随着交互数据的积累会变得越来越智能，电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间，保证在合适的时间段与目标客户进行交互。
4、完善的用户管理系统
智能语音电话机器人全自动管理企业客户的意向等级、通话记录等数据，数据统计全面、客观、高效。而有些智能电销机器人系统却没有这样的功能，需要人工手动管理，数据难免出现错乱遗漏的现象。
度言电话机器人功能的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于度言呼叫中心、度言电话机器人功能的信息别忘了在本站进行查找喔。
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