电话机器人如何自动筛选（电话机器人怎么导入电话）-巨人网络通讯

电话机器人如何自动筛选（电话机器人怎么导入电话）

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本篇文章给大家谈谈电话机器人如何自动筛选，以及电话机器人怎么导入电话对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

1、电销机器人的操作方法，怎么用？ 2、机器人的工作流程依次是什么？ 3、电话机器人怎么用？ 4、什么是电话机器人? 5、拓客宝智能AI电话机器人到底如何做到筛选意向客户的？ 6、智能电话机器人不只会筛选客户吗？电销机器人的操作方法，怎么用？

电销机器人的功能强大，有很多人类所不能达到的功能，它们能够自动拨打电话，号码一键导入，自由控制，自动拨打电话。由于设计它们的程序员预先已经植入了相关数据，所以，电销机器人能够相对准确地反映出顾客的需求，对于顾客的要求也能够很快地作出解释和应答。电销机器人好用吗?对于这个问题的回答人各有异，并不相同，但是，不可否认的就是电销机器人的出现的的确确给电话销售行业带来了诸多便利，人们可以有更多时间去干其他更需要他们的工作。

电销机器人在另一方面也提高了工作人员的热情，因为有的时候，工作人员不得不面对一些蛮横无理的要求和很难缠的客户，这个时候如果过度地和那些客人打交道会极大的影响到工作人员的工作热情，他们都会觉得烦躁，心情不好。那些负面情绪会降低他们的工作热情和态度，但是当电销机器人则不一样，它们可以承担较大的责任个工作量，这样一来，同时也就减轻了工作人员的负担，让他们可以少面对一些难缠的客户，负面情绪少了，自然而然地，人工电话接线员的工作热情就会提高许多。那大家说电销机器人好用吗?

电销机器人好用吗?还要看是不是可以提高销售的成单率。电销机器人可以先初步筛选出那些意向比较强烈的客户，然后直接把那些客户的信息反映给员工，这样一来就等于已经预先排除掉了一批没有意向的客户，节省了人工电话接线员的时间和精力。然后，人工接线员直接去进行下一步对于那些高效的意向客户进行沟通咨询，这样一来就能明显地提高销售成单率。市面上现在免费的机器人商家蛮多，有需要留一下方式发个测试号给你。

机器人的工作流程依次是什么？

人工智能高速发展，很多人工智能的产品出现在我们的生活和工作中，除了前阵子正式使用的人工智能配送机器人，最受关心的是人工智能产品莫过于是智能电话机器人了。目前已经有不少如保险、金融、房地产、汽车等传统电销行业都在使用智能电话机器人。

我们知道，目前的电话机器人可以拨打电话，并且机器人的发声和真人无异，并且智能电话机器人可以进行多线路工作提高筛选的效率，很多人对智能电话机器人的工作流程感到好奇，想知道在对于客户筛选的时候是怎么做的，接下来给大家详细的介绍一下。

智能电话机器人在进行客户初筛是会有这样一个过程：拨出电话接听通话通话结束客户分类生成标签云端分类储存。

1. 拨出电话。电话销售人员可以将话术提交给人工智能电话机器人，上班后只需要一键启动，电话机器人就会以真人模式对目标客户进行群呼。智能电话机器人日均拨打量高达800-1000通，情绪永远保持热情高昂，工作效率远高于人工。客户线索批量导入之后，可以一键启动电话自动拨打，并且支持时间段自定义，让电话拨打成为小事一件。

2. 接听

3. 通话。模拟真人发声，通过提前录入的话术库，将之前积累的一些用户可能提到的问题输入进去，在客户提出问题后，匹配相应答案，就可以让智能电话机器人和客户沟通，

4. 通话结束

5. 客户分类。智能电话机器人在进行多线路群呼时，会筛选出意向客户，并快速将意向客户根据A、B、C、D、E类存储在系统里面，整个过程都有录音试听，可以清晰地进行聊天挖掘，为客户管理提供有效决策。

6. 生成标签分类。根据客户分类后筛选出来的意向客户通话情况进行进一步的筛选，根据每个客户不同的通化状况生成不同的标签分类。

7. 云端分类储存。将分类后的客户信息以及语音资料等相关资料在云端同步保存。

在这些过程里，每完成一个流程就会自动记录一次，拨出电话记录接听情况记录(忙音、挂断等)通话时长、录音、文字记录系统根据通话内容自动生成标签将客户分类储存所有数据加密保存上传云端。

智能电话机器人在通话过程中，模拟真人发声，并且能快速处理语音信号匹配话术库，保证通话顺利进行，同时全程记录。

电话机器人怎么用？

市面上智能电话机器人的有很多，用法各有各的特点，建议您咨询相关厂商，目前市面上比较常见的是容联的智能电话机器人。

普通的工作人员都是轮流上班和休息的，有些人因为长时间做同一种工作，难免会有或大或小的疲累感，时间一长，客户体验感就会变得很差。而电话机器人可以24小时不间断的工作，声音也会从始至终地吸引人，并不会出现疲劳等感觉。这样可以大大提高客户的体验感。

有相关电话机器人的问题可以咨询容联。容联以云化和智能化的方式，为企业客户提供全面的通讯服务。包括PaaS通讯能力（语音、短信等）、CC（云客服与云联络中心）、UC（IM即时通讯云、融合通讯、视频与会议）、行业新通讯解决方案和“通讯+AI”服务，助力企业提高沟通体验和经营效率，驱动中国企业通讯产业实现互联网化、云计算化、能力化、融合化和智能化。

什么是电话机器人?

是营销电话，一般都是电话机器人打的。

电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。但是这里有一个要点，那就是它不是真正的机器人，而且一套系统而己。

这种营销电话其实就是骚扰电话，可以在手机设置白名单，在白名单中的用户电话会优先通过，而不在名单内的电话号码会被屏蔽掉。

发展基础

数据库营销（Data Marketing）就是基于数据，寻找具备需求的客户集，以此展开商务活动。数据库的来源有两种：企业自己积累或从外部购买。它不同于DM。每天塞到邮箱中的广告非常多，有出售房屋的，日用品的，生命保险的等等，它们被称为DM（Direct Mail）。

DM的反应非常低，一般在1%左右，绝大部分DM都直接进了垃圾箱。但是如果根据调查到的数据只将DM发给那些有需求，可能成为客户的人，反应率会大大提高，一般可提高10倍～20倍以上。

拓客宝智能AI电话机器人到底如何做到筛选意向客户的？

没有用过，但是我还是可以告诉你怎么选择一个合适的电话机器人，代理合作

1.听听机器人说话，它像真人吗？如果机械感太强，会影响销售质量。另外，注意机器人的语速。如果反应时间太慢，就放弃吧。

2.了解机器人的语音识别率。如果识别率太低，将无法准确识别客户的语音，也就是无法理解“人类语音”，所以语音识别率越高越好。

3.话术库是不是丰富，如果机器人知识不够丰富，就会出现词穷的现象。