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本文目录一览：

1、智能电话机器人能不能替代电销？ 2、电话机器人有什么好处？ 3、电话机器人能代替公司电销人员吗？ 智能电话机器人能不能替代电销？

智能电话机器人不能代替电销，但是可以很好的辅助人工开展工作，可以减轻电销人员的工作压力，提高工作效率，将前期复杂的工作交给机器人去完成，后续再由人工去跟进客户就会轻松、高效很多。

电话机器人有什么好处？

电话机器人的出现无疑是许多电销企业和人工的福音，以其独有的优势深受众人的青睐。

1.自动拨打。客户资料一键批量导入，随心设定自动拨打参数

2.智能沟通，真人语音交互，专业业务解答主动引导销售过程，客户提问、对答如流

3.自动记录，通话记录。识别文本自动存取客户业务关注点自动标出，通话录音长时间保存，可听取完整录音和分段录音

4.自动分类，机器学习。神经网络算法自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易

5.自动分析。准确识别客户性别，兴趣点，情绪，通话完毕自动生成分析报表

6.电销辅助。电销精英跟进意向客户时，实时匹配客户问题的优质答案笔记，提升电销精英通话有效率和成交率

电话机器人能代替公司电销人员吗？

有些简单的回答还是可以的。但是都是电销员多年以来总结出来的经验，面对什么样的课后该说什么样的话。但是对于那些比较难搞的顾客，对于电话机器人有的时候还是处理不好的。所以，我觉得还是两者相互辅助还是比较好的。

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