今天给各位分享天津销售外呼系统业务的知识，其中也会对电话外呼营销系统进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

1、电销客外呼系统都有那些功能？ 2、天津大灵通 3、天津信贷有外呼系统吗 电销客外呼系统都有那些功能？

外呼系统的功能多样，基本能满足企业业务发展的需求，它的功能有外呼任务、工单创建、数据权限管理、服务总结、满意度情况、IVR信息交互验证等等等。

一、外呼系统的功能介绍

1、外呼任务

外呼数据可以一键导入，管理员可自主进行外呼任务的创建、编辑和删除，发起外呼时可将外呼号码分配到指定座席人员。

2、工单创建

对于解决不了的客户问题，客服可以直接在弹屏页创建问题工单，转给VIP客服或者协调 企业内部资源，协同处理，工单触发可以选择定时触发或条件流转触发。

3、数据权限管理

自定义设置电销组的组织架构，不同的身份自动赋予对外呼任务和数据的不同权限，实现任务数据的分离和统一管理，保证组织业务的清晰分工运转。

4、服务总结

客服人员可根据需要对每通来电进行小结，包括来电咨询的所属业务、业务类型、处理状态等，服务小结的字段可自定义。

5、满意度情况

用户与客服通话后，系统自动提示对该服务质量给出评价，如：满意、不满意，可按坐席维度，查看通话记录的满意度情况。

6、IVR信息交互验证

IVR导航中，支持通过按键输入进行信息验证（如身份验证、号码验证、订单验证等）。

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天津信贷有外呼系统吗

有。就查询天津信贷公司介绍可知天津销售外呼系统业务，有外呼系统。外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话天津销售外呼系统业务，将录制好天津销售外呼系统业务的语音通过电脑播放给用户。是基于CTI技术天津销售外呼系统业务的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

天津销售外呼系统业务的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于电话外呼营销系统、天津销售外呼系统业务的信息别忘了在本站进行查找喔。