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本文目录一览：

1、什么是电话客服机器人？ 2、电话机器人对销售有哪些帮助，多少钱一台 3、电话营销机器人哪一家公司好？ 什么是电话客服机器人？

电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。

电话机器人可以代替真人进行电话工作的，像是电话营销、售后回访、电话客服、电话催评、贷款催收，都可以用电话机器人，可以帮助人工提升工作效率，减少成本投入。

客服机器人的应用有效解决企业与客户之间的即时交流以及合作关系的社交维护，而谛听机器人能让企业与用户之间的沟通更便捷、快速解决客户问题、沟通桥梁多样化等特色功能，让企业和客户随时随地进行互动，快速有效的获取客户的信任以及满意度。

电话客服机器人的具体功能：

自助答疑，分担客服工作量，根据访客的问题，自动、实时回复答案，提高了沟通服务的效率和准确度，降低人工成本；积累客服经验，不断完善问题库，客服经验不断积累到知识库，对于常见问题机器人能不厌其烦地进行回复，避免重复人工回复，提升服务效率；自定义机器人样式，模拟人工聊天；机器人客服的命名、欢迎语等皆可由用户自行设置；同时，它能够完全按照您的意思给客户回话，实现人性化沟通。

客服机器人作为消费者了解商品信息从而进入购买决策的主要入口，用处肯定是毋庸置疑的。只是存在形式可能会发生变化。首先目前大部分都是传统的人工客服，这就有一个相对非标准化的沟通过程了，虽然会有很多基础沟通语言的设定，但是毕竟在发生沟通的是人，难免受制于智商、情商、情绪等多样化因素，导致沟通效率可能比较低。

其实现在电商企业已经越来越普及使用人工智能客服系统了，沟通效率高，超高性价比。另外目前市场上也出现了类似晓多科技的智能客服系统，已经实现从和顾客的沟通过程中根据上下文内容总结提炼并且主动计算出客户的潜在真实需求，从而达到更好的销售转化。

电话机器人对销售有哪些帮助，多少钱一台

行业比较乱，有贵青岛电销机器人联系方式的有便宜青岛电销机器人联系方式的，贵的一万多，便宜的几百，背后的服务也不一样，几百的就是一个机器人，一万多的涉及到的东西比较多，比如技术，售前，运营，企业实力，后期开发等等

电话营销机器人哪一家公司好？

有一些确实做得好青岛电销机器人联系方式的公司，但是青岛电销机器人联系方式他们也是各有各的优势吧，像做得比较早的科大讯飞，产品挺好的。还有无忧链客，这家公司不管在产品还是服务上，也是行业中的佼佼者。还是多多青岛电销机器人联系方式了解吧，最好亲自体验产品再做决定。

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