本篇文章给大家谈谈南通数据外呼系统推广,以及对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览:
1、电话外呼、电话销售、电话推广如何做?
2、南通电信用大数据支撑客户维系服务
3、做电销,求推荐一个靠谱的外呼系统?
电话外呼、电话销售、电话推广如何做?
提供电话外呼系统/外呼营销系统/数据库营销系统一、公司简介深圳市恒达通讯技术有限公司是一家专业从事产品(包括保险产品、基金、银行个人金融产品、贷款/担保、企业/家庭/个人电信套餐、品牌化妆品/护肤品/服装/饰品/保健品、气象短信预订等)电话营销软硬件一体化解决方案的公司。公司拥有自己的专业研发队伍,拥有强大的开发功能,形成了多种系列的产品分类和业务模型,最大程度的满足不同用户对系统的业务需求。公司自主研发的电话营销系统是一套经过实践考验的成熟稳定的软件平台,其以系统稳定、功能全面、操作简单而得到客户好评。二、产品简介恒达通讯自主研发的电话外呼营销系统具有集中维护、使用方便、实用可靠、安全保密、资源共享、快速反应等特点。主要优势如下:1、语音清晰,不断线,不延时,没有回音,稳定性高、可靠性强。2、性价比在行业内具有绝对优势。3、对外呼业务电话营销中心建设有成熟、丰富经验。4、操作简单、易维护管理。5、可多达20~480线并发同时外呼。6、产品无用户数限制,无使用期限限制。7、可同时进行呼入、呼出业务。8、全程通话自动录音。9、可为客户做个性化定制开发。10、数据层层精确筛选,可多次重复使用,充分挖掘数据价值。11、可充分保密名单数据,有效防止客户资源泄露。12、可从通话时长、通话质量、订单量、数据筛选等项考核团队。13、有效隔绝外网,所有邮件、公告均由内置系统完成。14、可分析每批次数据优劣、接通率、拒绝率等。15、实时监控团队工作状态(通话/空闲、空闲是否超时等)。最专业的电话外呼营销中心管理软件!
南通电信用大数据支撑客户维系服务
南通电信用大数据支撑客户维系服务_数据分析师考试
近年来,中国电信江苏南通分公司以提速降费、内容填充为雏形,制定提速和加装等服务场景南通数据外呼系统推广的大数据支撑方案,在江苏省内率先试点大数据支撑宽带维系,盘活电信丰富南通数据外呼系统推广的客户大数据资源,有效提高宽带客户的感知。
南通分公司定制的提速模型主要根据客户上网行为数据,提取后,综合分析偏好、离网风险等标签,通过排比组合确定优先级,梳理高离网风险客户清单。加装模型主要根据客户使用宽带资源属性、上网行为数据梳理有加装iTV产品需求的客户清单,并按优先级高低排序。支撑营销部门基于清单内容,精确化地提供服务,挽留高离网风险客户。南通分公司以宽带现网存量客户为试点,先规范模型数据,调整参数,明确模型目标数据,以全省大数据平台为接口,利用数据库,从海量原始数据中初步筛选出目标数据南通数据外呼系统推广;再将前期提取的大文件数据利用关系型数据库二次清洗和筛选比对南通数据外呼系统推广;最后,根据模型定义的参数值按照优先级高低提取维系服务清单。经过一系列的参数定义、数据分析、数据提取、清洗和二次加工,按照优先级高低,梳理出服务提速目标客户。
南通分公司借力大数据分析明确南通数据外呼系统推广了维系方向,定制有针对性的组织提速、加装等维系服务,提高了电信产品黏性。创新大数据支撑宽带维系,智能获取有离网意向的客户清单,提供和支撑了后向服务评估依据,向前修正和优化模型参数,提高模型预测的准确性和完整性。分公司将与省公司大数据运营中心交流合作,充分挖掘、利用现有大数据平台数据资源,归纳和总结数据处理流程,为构建宽带维系自动化大数据支撑系统打下基础。加强本地前后端联动,与市场部、企信部、创电中心共同讨论优化服务维系方案,将目标客户按区域归类划小,通过提速、加装等途径提高黏性。制定和优化模型后向评估体系,提高外呼成功率、维系成功率,并实时调整模型参数,提高模型预测和评估准确性。
以上是小编为大家分享的关于南通电信用大数据支撑客户维系服务的相关内容,更多信息可以关注环球青藤分享更多干货
做电销,求推荐一个靠谱的外呼系统?
电销外呼系统哪个好?该如何选择?
没有最好的,只有最适合自己的。
每家公司的业务不同,所以选择线路也不同。
每家公司的大小不同,所以选择系统也不同。
但是,选择系统的时候,以下三点是必须考察的!
首先,封号概率要低!
大家之所以选择外呼系统,大部分的原因是因为现在监管太严了,如果自己去打封号的概率太高,所以选择了外呼系统。而市面上的外呼公司鱼龙混杂,太多的滥竽充数。我们公司有三种线路,最高端的云呼线路是零封号,中端的回拨和AXB线路,封号的概率也只有5%到10%之间,这是对一个外呼系统最基本的要求。
其次,要有CRM系统!
批量导入客户数据,并且对数据进行筛选和整理,剔除高投诉的号码和某些类黑名单。也可以自动拨打,智能引导,对于复杂问题转入人工坐席。对客户进行分类管理,标签化管理等等。
最后,售后服务要完善!
针对刚开始使用系统的客户,我们由业务员进行一对一指导,包教包会。使用一段时间后,会定期协助客户检索话术和查验封号原因。如果有技术方面的问题,公司技术团队7*12小时解决问题。
南通数据外呼系统推广的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于、南通数据外呼系统推广的信息别忘了在本站进行查找喔。