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因为外包公司有充足的客服人数能够400离线语音一般设置什么保证客服需求从而解决客服招聘难的问题。400电话客服主要工作职责是:订单确认及满意度回访、受理400来电咨询、投诉电话的受理及后续跟踪、其他客户接待工作。
网络版的400电话不属于正规运营商的业务,这类400电话是通过网络公司的私人服务器转400代理接的,计费和维护都不在电信公司,有点和网络电话类似。