本篇文章给大家谈谈外呼系统第三方手机号，以及外呼系统怎么查电话号对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

1、公司用的外呼系统需要绑定手机号,对说打出去是虚拟号不是自己手机号,安全吗？ 2、我的手机号码被公司绑定用来外呼，结果被标记为骚扰电话，我该怎么办好呢？ 3、怎么实现主叫变被叫，外显为真实号码呢？ 公司用的外呼系统需要绑定手机号,对说打出去是虚拟号不是自己手机号,安全吗？

外呼系统有很多外呼系统第三方手机号，其中虚拟号线路是很受欢迎外呼系统第三方手机号的。将客户人员的电话名单导入外呼系统第三方手机号，然后通过电脑或手机自动拨打出去外呼系统第三方手机号，把空号，关机，无人接答听等电话自动过滤，外呼系统不用办卡不存在封号问题，只要一台电脑或手机能上网就能轻松拨打电话，资费便宜，因为外呼显示的号码是随机的，号码归属地可以指定，拥有专属号码池不用担心号码被标记，高频拨打不会被封号。想外呼系统第三方手机号了解更多的朋友，可以关注一下【新程通讯】这个公纵号，里面有专业的人为您量身定制。

功能多样：

一键外呼：电脑点击，系统自动拨号，多种外呼形式可供选择，接通后转为人工坐席；

多线应答：通过设置自动语音问答与转接，多重来电，自动排队等候，按需分配业务员；

号码过滤：无效号码，关机空号，自动挂断，有效客户，精准直达；

通话记录：呼叫自动记录客户号码，时长，接通状况，对占线关机号码，自动进行二次回拨提高销售效率等等，提供不封号的中继线路，不用办卡，外显全国号码，不用担心封卡封号问题。

我的手机号码被公司绑定用来外呼，结果被标记为骚扰电话，我该怎么办好呢？

1、如果是联通手机号码被标记，可通过拨打你家人或朋友等手机，查看弹出的提醒，确定是哪家机构提供的标记，再前往对应标记渠道申诉处理：

2、例如百度标记，可到，申诉取消标记。

怎么实现主叫变被叫，外显为真实号码呢？

背景技术：

通常在打电话过程中外呼系统第三方手机号，人们一般使用自己的真实号码发起呼叫，真实电话号码都在对方电话中显示，一旦泄露，存在许多安全隐患，因为每个人都可以拨打这个电话。现如今骚扰电话现象日趋严重，越来越多的人担心自己真实号码泄漏后引发电话骚扰。

呼叫中通过不使用真实号码，而是拨打一个隐私号码，通过隐私号码呼叫真实号码用户，或者采用回拨，主叫号码显示隐私号码的方式解决这个问题。

现有技术已公开方案实现上述号码隐藏功能，但都各有缺陷，如：

公开号为CN101159778B中国发明专利一种基于虚拟号码进行多媒体通信的系统，其中任意个真实号码对应任意个虚拟号码，每次呼叫的隐私号码是全局唯一的，为外呼系统第三方手机号了保证这些号码能将呼叫路由到呼叫中心，将要占用大量的号码资源或者占据一个很大的号码段。

公开号为CN1502202A中国发明专利一种用于电信网络虚拟电话号码服务方案该方案没有考虑虚拟号码(即本发明所述隐私号码)的重复利用方法，对号码资源消耗也很大。

上述方案都需要消耗很大量的号码资源，没有对号码资源进行高效重复利用，当真正在通信网络上大规模开展业务时，随着用户数和话务量的增加，会发现由于号码资源的限制，业务根本无法真正实施。

技术实现要素：

本发明的目的是克服现有技术中的不足之处，提供一种防止用户真实号码泄露，号码资源高效重复利用的呼叫过程中隐藏真实号码的系统与方法。

为解决上述技术问题，本发明通过下述技术方案来解决：

一种呼叫过程中隐藏真实号码的系统，包括第三服务器、第三方客户端、系统服务器以及呼叫中心，

第三方客户端，其输入端与用户交互信息，其输出端经互联网与第三方服务器连接，用于用户在呼叫发起前，通过第三方客户端向系统服务器发出请求，

所述系统服务器，与第三方服务器连接，用于建立号码池，所述号码池包含若干隐私号码，所述系统服务器将真实号码与号码池中隐私号码进行绑定，根据已知信息检索出绑定关系，并在系统服务器绑定完成后，将隐私号码返回给第三方服务器，再返回给第三方客户端外呼系统第三方手机号；

所述呼叫中心，与系统服务器连接，用于直拨业务和/或回拨业务，若用于直拨业务，根据A用户号码和隐私号码，请求所述系统服务器检索到绑定的B用户号码，然后将呼叫接续到B用户，呼叫结束后，上次呼叫的B用户根据来电记录回呼隐私号码，所述呼叫中心请求所述系统服务器根据隐私号码和B用户号码检索到上次呼叫的A用户号码，然后将呼叫接续到上次的A用户外呼系统第三方手机号；若用于回拨业务，根据A用户号码和B用户号码，请求所述系统服务器检索到绑定的隐私号码，然后以隐私号码作为显示的主叫号码发起回拨呼叫，呼叫结束后，用户B回呼隐私号码，将呼叫接续到上一次的A用户。

具体的，所述真实号码与隐私号码为双向绑定，A用户号码呼叫隐私号码，通过隐私号码呼叫B用户号码，B用户呼叫隐私号码，通过隐私号码呼叫A用户号码，此种方式，不同A用户可使用相同的隐私号码，而不会影响呼叫的正确接续，系统号码池内只需维护一个用户所需的隐私号码数量即可。

具体的，若仅需要实现回拨业务不需要支持直拨业务，所述真实号码与隐私号码为逆向绑定，B用户号码呼叫隐私号码，通过隐私号码呼叫A用户号码，A用户号码回呼B用户号码时，隐私号码不需要绑定，此种方式同一个A用户，呼叫不同B用户可使用相同的隐私号码。

具体的，所述真实号码与隐私号码为临时绑定，呼叫完成后启动指定的定时器，所述系统服务器自动释放绑定关系。

具体的，所述第三方客户端包括智能手机APP、PC软件或者Web页面。

具体的，所述第三方客户端与所述第三方服务器之间基于互联网的协议，所述第三方服务器与所述系统服务器之间基于互联网的标准协议，使用HTTP/HTTPS协议基础上的RESTful或者json实现。

基于同一构思本发明还提供一种呼叫过程中隐藏真实号码的方法，包括以下步骤：

S1：用户发起呼叫前，第三方客户端经互联网和第三方的服务器向系统服务器请求；

S2：所述系统服务器用于建立一号码池包含若干隐私号码，所述系统服务器根据请求将真实号码与隐私号码进行绑定，根据已知信息检索出绑定关系；

S3:系统服务器绑定完成后，将隐私号码发送给第三方服务器，第三方服务器发送给第三方客户端，呼叫中心以隐私号码为主叫号码，呼叫用户。

具体的，呼叫中心若用于直拨业务，根据A用户号码和隐私号码，请求所述系统服务器检索到绑定的B用户号码，然后将呼叫接续到B用户，呼叫结束后，上次呼叫的B用户根据来电记录回呼隐私号码，所述呼叫中心请求所述系统服务器根据隐私号码和B用户号码检索到上次呼叫的A用户号码，然后将呼叫接续到上次的A用户；呼叫中心若用于回拨业务，根据A用户号码和B用户号码，请求所述系统服务器检索到绑定的隐私号码，然后以隐私号码作为显示的主叫号码发起回拨呼叫，呼叫结束后，用户B回呼隐私号码，将呼叫接续到上一次的A用户。

本发明相比现有技术具有以下优点及有益效果：本发明一种呼叫过程中隐藏真实号码的系统与方法，采用系统服务器建立一号码池包含若干的隐私号码，通过系统服务器将真实号码与隐私号码进行绑定，根据已知信息检索绑定关系，呼叫中心以隐私号码为主叫号码，呼叫用户，实现了对真实用户号码的隐藏，同时绑定的关系为临时绑定，呼叫完成后启动指定的长定时器，定时器超时后，系统服务器自动释放绑定关系，隐私号码回收后以备其他号码绑定，隐私号码重复使用。通过本发明的上述方法，可以一方面可以防止用户真实号码泄露，保障了用户隐私，另一方面不需要改动电信运营商的网络，对电信号码资源占用少，相对其它方法具有成本优势，号码资源高效重复利用。

附图说明

下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

图1为本发明呼叫过程中隐藏真实号码的方法的系统架构图。

图2为本发明呼叫过程中隐藏真实号码的方法用于直拨业务呼叫流程图。

图3为本发明呼叫过程中隐藏真实号码的方法用于回拨业务呼叫流程图。

图4为本发明呼叫过程中隐藏真实号码的方法用于回呼业务呼叫流程图。

具体实施方式

下面结合实施例及附图对本发明作进一步详细的描述，但本发明的实施方式不限于此。

本发明目的是在直拨、回拨以及回呼的呼叫流程上实现真实号码隐藏，防止真实号码的泄露，同时针对其它方案消耗大量号码资源的弱点，通过绑定算法实现隐私号码重复使用，提升了号码资源利用率，使号码隐藏功能真正得以在现有通信网络上大规模使用。

本发明的具体实施过程如下：

如图1所示，一种呼叫过程中隐藏真实号码的系统，包括第三服务器、第三方客户端、系统服务器以及呼叫中心。

用户发起呼叫前，第三方客户端经互联网和第三方的服务器向系统服务器请求，系统服务器用于建立号码池，所述号码池包括若干的隐私号码，所述系统服务器根据请求将真实号码与隐私号码进行绑定，根据隐私号码检索出绑定关系，系统服务器绑定完成后，将隐私号码发送给第三方服务器，第三方服务器发送给第三方客户端，呼叫中心以隐私号码为主叫号码，呼叫用户。

第三方客户端包括智能手机APP、PC软件或者Web页面，第三方客户端与第三方服务器之间可采用各种基于互联网的标准协议。第三方服务器与系统服务器之间也是基于互联网的标准协议，使用HTTP/HTTPS协议基础上的RESTful或者json实现。对于智能手机用户，第三方客户端(智能手机上的APP)和电话终端为一体，点击隐私号码发起直拨服务；对于第三方客户端与电话终端分离的用户(譬如第三方客户端为电脑终端软件或者Web(万维网)客户端，电话为固定POTS电话)，直拨只能由用户手动拨打隐私号码来发起。

如图2所示，直拨业务时，由固定电话PSTN或者移动联通电信PLMN路由到呼叫中心，呼叫中心根据A用户号码与隐私号码，请求系统服务器检索到绑定的到B用户号码，然后隐私号码将呼叫接续到B用户号码。其呼叫过程如下：

步骤101、第三方经客户端经第三方服务器向系统服务器发起绑定，系统服务器设置双向绑定关系：用户A号码-隐私号码-用户B号码，用户B号码-隐私号码-用户A号码，返回隐私号码至第三方客户端。

步骤102、用户A拨打隐私号码，呼叫经PSTN/PLMN接续到呼叫中心；

步骤103、呼叫中心向系统服务器查询绑定关系；

步骤104、系统服务器返回绑定结果给呼叫中心，包括B用户号码；

步骤105、呼叫中心以隐私号码为主叫号码，将呼叫经PSTN/PLMN接续至用户B，从而实现了直拨，同时还隐藏了A用户号码。

系统服务器设置双向绑定关系：用户A号码-隐私号码-用户B号码，用户B号码-隐私号码-用户A号码，A用户呼叫隐私号码，通过隐私号码呼叫B用户，B用户呼叫隐私号码，通过隐私号码呼叫A用户号码，这样的保证直拨、回拨、回呼均可成功。这种方式，不同A用户使用相同的隐私号码，而不会影响呼叫的正确接续，系统号码池内只需维护一个用户所需的隐私号码数量，使隐私号码得到充分的利用。

如图3所示，回拨业务时，由第三方客户端发送请求经第三方服务器、系统服务器最后转至呼叫中心，发起回拨来实现隐藏真实号码。其呼叫过程如下：

步骤201、第三方客户端发送请求经第三方服务器转至系统服务器；

步骤202、系统服务器通过A用户号码和B用户号码检索隐私号码，转发给呼叫中心开始回呼；

步骤203、呼叫中心以隐私号码作为显示的主叫号码向A用户和B用户发起回拨；

步骤204、分别接通后，A、B用户通话。

若为回拨业务时，实现逆向绑定，即B用户呼叫隐私号码，通过隐私号码呼叫A路号码，这样A用户回呼B用户时，隐私号码无需绑定，可以重复利用。这种方式同一个A用户，呼叫不同B用户可使用相同的隐私号码，这样使隐私号码得到充分的利用。

如图4所示，回呼时，呼叫结束后，允许B用户根据来电记录所存的隐私号码，回呼到A用户。其呼叫过程如下：

步骤301、B用户根据来电记录显示的隐私号码发起呼叫，呼叫接续至呼叫中心；

步骤302、呼叫中心向服务器查询A用户号码；

步骤303、系统服务器查询到A用户号码，返回给呼叫中心；

步骤304、呼叫中心以隐私号码为主叫号码，将呼叫接续至A用户。

上述直拨、回拨以及回呼中都可以实现对用户真实号码的隐藏，通过系统服务器中的隐私号码，将真实号码和隐私号码进行绑定，用隐私号码为主叫号码，呼叫用户，使用户的真实号码得到了保护，真实号码与隐私号码为临时绑定关系，呼叫完成后可以启动指定的长定时器，定时器超时后，系统服务器自动释放绑定关系，隐私号码重复使用。

上述实施例为本发明较佳的实施方式，但本发明的实施方式并不受上述实施例的限制，其他的任何未背离本发明的精神实质与原理下所作的改变、修饰、替代、组合、简化，均应为等效的置换方式，都包含在本发明的保护范围之内。

关于外呼系统第三方手机号和外呼系统怎么查电话号的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。