在过去，我们经常看到的企业电话通常都是800电话，而现在企业电话也正逐渐被400电话取代，这主要是因为400电话的适用范围更加广泛。之前的800电话只能够通过座机拨打给顾客，而400电话是可以通手机进行拨打的，随着手机的大量普及，企业将电话转换成400电话是非常有必要的。这样能够在一定程度上增加顾客的拨打量，而顾客的拨打量将会直接影响到公司的销售和营业情况。如果说顾客对你的产品感兴趣的话，就会拨打公司电话，那么就是打开市场的必备步，也是将顾客变为实体顾客的必备步。身为企业肯定深知其中的利害关系，也正是因为这样，企业电话变得必不可少。 400电话是可以设置多个后台电话的，也就是说当有多个电话同时打入进来的时候，不会再出现占线的情况。在非工作时间，你也可以设置24小时的接听电话号码，将电话号码指向某一个号码，等到完成这一步的操作，如果说你想要更改这个号码的话，也能够通过后台独立完成。当你选择了400电话的时候，你就拥有了电话的是大操作权。不仅如此，你也可以了解每通电话的时长。我们都将现在的时代称之为数据时代，而数据时代是大的反应，就是可以通过数据了解到关于顾客的相关情况，在后台我们将电话数据进行汇总的话，就会发现是近在销售方面存在的问题主要是哪些，从而能够方便我们改良不合理的地方。 400电话和同行业的其他电话相比的话，有绝对优势的，因为它在市场竞争中长期处于不败之地。每一位400电话的顾客，都对它的通讯系统报以好评，并且它的故障率非常低，在使用很长时间内，都不会发现有后台程序故障的出现。除此以外，400电话的资费也要优惠于其他的电话号码，它会经常推出相应的优惠政策，如果说你办理套餐服务的话，那么通话的优惠将会更加的明显。你也可以在后台将一些号码设置到黑名单中，如果有一些顾客频繁的进行骚扰的话，就将这些顾客设置为黑名单，这样下次他在打电话过来的时候，就会显示无法接通。 如果说你是在某一地区经营的企业的话，那么只需要将400电话设置为只限制于某一地区接听就可以了，这样其他地区的电话是想要打也是打不进来的，这也减少了客服人员的工作量，他们只需要每天接通一定数量的电话就可以了。