在现如今的通讯行业中，不同的通讯需求对应的通讯方式也是五花八门，虽然说这可以丰富商加的选择，但是功能的零散也导致了无法实现个性化功能的应用，因此很多商家都会将400电话作为必备的通讯模式，为的就是能够对自身的营销和客服有着实质性的帮助。从过去对通讯模式的实质性分析来看，巨人科技这样的专业平台对运营方来说是非常重要的，因为无论是客服体系的构建，还是通讯网络的运营，都是需要专业平台的技术保障才能实现。 众多的400电话用户之所以有着高度的肯定和诸多的好评，主要是因为的确是从中受益匪浅，因此在日常的生产经营活动中，会将更多的经历投入到通讯网络的构建和运营上，这也就从一定程度上凸显了巨人科技平台的重要作用，毕竟其所提供的专业化运营服务是非常实用的。只要对400电话的相关作用有所了解，并通过实践应用发现了独有的优势以后，也就会在商家的电话营销体系中占据重要位置，而这对其整体的营销效率也是可以起到很好的提升作用的。 不能充分的发挥通讯模式的优势作用，也就难以在错综复杂的通讯环境中有着完善的客服体系，因为支撑客服工作的重要因素就是成熟的通讯模式，没有了电话这样的直观工具，对消费者的反馈和诉求就无法及时掌握，这对商家作出及时的反应是非常不利的。正是因为考虑到这方面因素的影响，商家对巨人科技所提供的400电话服务还是比较青睐的，这也是从构建高端客服体系的角度出发，结合对成熟通讯模式的细致性了解而作出的理智选择。 因此，面对复杂的市场竞争环境，商家要在细节上进一步强化，这也是增强自身竞争力的有效措施，毕竟在开通了400电话以后，无论是市场反馈的及时获取，还是营销方案的大范围推广，都是有着明显成果的，而巨人科技作为运营400电话的专业平台，给商家的实际应用所提供的支持也是无可替代的。 由此不难看出，要想在当前的激烈市场竞争中有所表现，就不能忽视各种辅助措施的优势作用，特别是对巨人科技所提供的400电话服务，更是要将其充分的应用到营销和客服体系中，才能有更多的资源用以商家的自身发展，关键是可以为商家和市场终端之间搭建畅通无阻的沟通桥梁。