我们所处的社会是一个迅速去变化的以网络通讯为主要的时代，这样的一个时代我们主要去追求的就是便捷和快速，我们可以将这些作为自己去生活的标准。而在这个的体现也是很明显的，比如说我们在有事情去联络其他的人的时候我们只需要拨打电话就可以了，尽管对方和我们相隔得很遥远，但是我们还是可以看到他们清晰的目光。而我们生活中的精彩要做到的事情比如说购物之类的，那么我们有了自己的问题的时候就需要去拨打这个公司的电话，那么我们所打的这个号码有很多就是400电话了。 有很多的人在奇怪说这个400电话究竟是什么样的电话，因为我们实际上对于那些公司企业的事情是没有那么多的了解的，毕竟只是一个不接触商业的普通人。因此我们可以说这个电话就是专门对于企业和顾客之间的意见的交流而设立。当然了这个电话去办理是需要收取费用的。手先我们说它对于企业的作用是很明显的，比如说一个企业所制作的产品如果有着什么样的问题的话，没有客户去反馈那这是不会知道的，而如果不会知道就不会使这个公司企业得到进步，因此它在企业这一方面所起到的是收集进步的信息促进我们进步的作用的。 另外呢400电话对于我们这些平常的人的作用也是很大的，比如说当我们购买了一个产品的时候就却发现这个产品的质量出现了问题或者是我们不会去正确地进行操作，这样的时候我们就需要去联系生产的单位去询问原因，那么如果我们没有专门的电话的话去联系就会很麻烦，因此我们实际上在生活方面，对于它的作用还是很大的。 400电话因为本身的作用很明显，所以我们在很多的地方都会用到它，我们生活中的例子比如说电视上会经常说的什么样的OK国的开锁公司的电话或者是OK国的订餐的电话之类的，这些所用到的都是这个，因此它的作用我们如果去进行概括的话，就可以去说它很大地丰富了我们的通讯生活，让我们的生活变得更简单更便捷。我们的生活现在已经很依赖于这个电话了，如果没有了它那么我们去联络一些企业机构就会很麻烦，因此说它的作用对于现在的我们是很大的。