就算是我们不是做企业的人不需要办理400电话这项业务但是我们对它肯定也有一些比较模糊的认识，不过还是有很多人在看到自己的来电显示的是400电话的话还是不敢接通这个电话害怕遇到诈骗的情况。所以说我们今天就来帮助大加解答一下自己心里边的疑问，并且给大家介绍一下400电话的一些主要作用，相信大家对它的作用有了详细的了解以后能够放心的接通400电话。

　　如果说是我们接到了400电话那么就需要回想一下自己是近是不是在某些企业留下了自己的联系方式，或者是有没有和哪一个品排有着比较稳定的联系。如果是这样的话我们可以OK放心的接听这个电话，因为400电话的一个主要作用就是进行过客户的回访。其实我们都知道一个一个企业能够把自己的产品给销售出去固然重要，但是如果我们没有得到很贴心的售后服务的话也是会感觉比较无助的，所以说一些负责人的企业就会自己的客户进行及时的访问，这样不仅可以帮助客户解决一些问题还能够让自己的企业越来越强大。

　　还有就是400电话对于一个企业来说是非常有必要的，因为随着我们开办企业的逐渐壮大各个部分的固定电话都有很多，如果客户有需要找到我们企业的客户服务人员的话很可能会找不到。但是如果有了400电话之后客户只需要拨打一个简单的十位数字的号码就可以找到自己需要的东西了，并且企业的专业客户服务人员会主动的帮助我们进行电话号码的转接，这样的话就能够让我们尽快的解决自己的问题。并且如果一个企业有自己的400电话的话给人的感觉就是这一家企业的形象非常的好，是一个认真负责的大企业。

　　是后一点就是有一些固定的季节我们的企业的生意可能会非常的忙，在这个时候如果是普通的固定电话的话我们肯定会错失掉很多客户的电话并且很容易让客户对我们丧失信心，但是有了400电话之后是肯定不会出现占线这样的问题的额，只要客户需要企业随时都能够联系的上。并且对于一些恶意的呼叫企业可以设置黑名单，这样的话这个电话就不会再被接通到自己的公司里边，能够净化公司的工作环境。