一提起400电话，所有的人都是不会感到陌生的，因为就算是走到了大街上，也就是会发现这种电话号码实际上都是很常见的。而且，大部分所使用的都是企业了。因此，这也就是说明了，要对这种电话号码的特性弄清楚，否则的话也是不能将其特性给发挥好的。语音的导航功能，就是其中的一种了，只要是企业能将其给开通以后，只要顾客打来电话，都是能将其转移到相对应的部分，而且因为是语音方面的导航，所以说在这方面的引导都是很不错的。通过指导之后，用户们都是可以通过按键，然后选择性的接入。 可以说，400电话的这项功能，还是能让企业的员工们，极大的提高办事的效率了。在一天之内，都是能处理很多的问题了。还有一点就是，通话录音的功能了。一般来说，只要是有了这种号码之后，就能将该功能给开启了，那么不管是谁打来电话，都是能对其进行OK程的录音，而且不会对时间有任何的限制。对于公司的领导们来说，这种功能是很好的。只要是他们想知道下面员工的工作情况，都是能将录音给翻找出来进行查看，那么也就是能保证，员工对顾客的服务质量了。 来电秘书的功能，也是400电话中所具有的。因为现在的骚扰电话是有很多的，就连企业之间也是不能避免的。但是，在看到陌生号码的时候，又不能不接听，万一是客户的话也就是会更加的麻烦一些了。同样的，有了这个显示以后，都是会避免这种情况的发生了，只要是骚扰的号码，那么都是能立刻就显示出来了。那么，这样的话也就是能减少很多麻烦的产生了。这样的话，对于企业的帮助都是很大的。 一般来说，我们平时打电话的时候，都是会有才领的。在400电话当中，也是具有这个功能。而且，这可以说是企业的名片象征了。而且，也是可以将这段录音，换成是属于公司的广告词语，而且还是能起到免费宣传的作用了。因为在这种情况下，顾客们只要是一去拨打电话的话，也就是能听到了。到时候，也就是会对公司的产品能有一个大致的了解了。从这些方面来看，这种电话的功能还是有很多的，只要是能利用好的话，都是能创造出更大的福利。