企业是需要建立在客户眼中统一的形象的，不仅仅要有容易记忆的LOGO和企业名称，也要建立品排知名度，另外拥有一个统一的销售和售后电话，也会让客户非常放心，因为只要运用一个电话，就可以与企业的销售部门、售后部门以及技术部门取得联系，而在使用产品和服务中，遇到的任何问题，也都是可以通过电话联系，获得解决方案的。统一的400电话，就是企业发展的必要工具，仅仅是用一个号码，就可以建立起企业统一形象。 其实在企业的发展中，大型企业为了方便客户记忆，以及提升客户的满意度和信任度，都是会运用专门的400电话的，申请一个专门的号码，而可以将企业各个部门的电话绑定进去，运用分机号来选择。记住了企业的同一号码，在出现任何问题的时候，客户都会运用电话来沟通，运用合理的方式来解决遇到的问题，而不会因为一些小问题而直接在网络中曝光企业，给企业的信誉带来影响，当然这仅仅是其中一个方面的作用。 随着互联网带来的机会越来越充分，大量以互联网为发展介质的企业已经涌现，他们提供服务或者是销售商品，都是需要与客户不断的沟通的，统一的线上客服交流形式有时候在解决问题中，并不能起到好的作用，而如果是选择了400电话，就可以让企业的经营获得更多的帮助。在企业合理的运用400电话的过程中，能够针对企业的需求提供个性化的解决方案，快捷的沟通方式，统一的企业形象，更容易让企业信赖。 企业的员工流失、固定电话号码更换等等，都是不需要更换400电话的，因为其可以与任何的电话绑定和解绑，对于企业的运用带来了便捷的支持，在长期的运用中，其成为了企业的符号，更是成为了企业的固定资源，而长期运用是可以实现的，即使是用久运用，也是可能的。 另外由于400电话对于客户来说，是只收取固话费用的，所以在拨打电话的时候，消费者更加愿意，不会因电话费而担心。 我们的企业中，400电话就是好帮手，不管是作为销售热线还是售后热线，能够提升企业的档次，受到认证的电话，是可以打消消费者疑虑的，懂得消费者的心，才能够获得消费者的支持。