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我们在拨打一些企业的电话的时候,会听到一些提示音,比如为了更好地为您服务,我们将会对通话过程进行录音,确保您的通话隐私,如果同意将会继续进行通话,如果不同意,将结束通话。这是400电话的一个很重要的功能,很多的企业在进行电话沟通的时候,都会选择这样的录音方式,那么这样的录音功能存在的意义有哪些呢?
大多数的企业开通这样的录音功能之后,会在人们拨打的过程中,对整个过程进行录音,因为这样可以更好的保存客户的一些信息,对于下一次的交流具有很大的作用。它的通话录音文件不是没有时间的长短的限制的,无论通话时间是长是短,都将可以及时保存。它的保存过程是OK免费的,但是它能够将文件保存的时间是有一定的限制的,它的录音所形成的文件免费保存时间并不长,只有一个月,但是它的保存方式是很简单的,都是能够自动保存的。
使用该电话的用户,还可以去登陆那些400电话的信息系统的平台,能够去听取录音的内容,这样可以收到更多的信息,对于信息的收集是很有利的,这样在以后的合作之中,会产生很好的效果。用户还可以去下载录音的内容,这样就可以用久的保存下来,不会随着一个月之后而失去录音。这样可以增大信息的保留的时间,能够长时间的进行使用。并且,通话录音功能能够长久的保存拨打者的电话号码,这样对于彼此之间的交流可以提供一个更加方便的途径。
如果接线员不小心漏听或者忘了记录一些主要的信息,如果再次拨打回去,则可能会给被人产生不礼貌的印象,因此工作人员可以去查询相应的录音记录,这样可以更加确定信息的内容,不会对拨打者造成影响。它的查询功能是很简单的,用户可以根据日期的范围进行查询当想要删除的时候,可以去单击删除按钮,这样就可以直接删除,非常的简单。
400电话具有录音功能,对于企业的效率也是有很大的提升的。现在的人们主要靠电话进行交谈,如果接线员的态度很不好,则会给拨打者带来很不好的影响,这样则可能影响企业的利益,因此用户可以根据录音,来考察工作人员是不是符合工作要求。