前不久有机构专门进行了一项400电话办理方面的调查。机构一共调查了不下百加企业，其中有大型的，也有中小型的，甚至还有刚刚创立还没有开始真正运作的公司。而该机构对每个企业都只提出了同样的一个问题。他们问企业的老总，他们是否认为企业要不要有400这样形式的联系电话。对于这个问题每个企业都有不同的回答。其中配合调查的企业当中也不乏已经拥有这种电话的存在，针对这些类群，机构还特地对问题做了相应的变化。那就是，有了这样一个号码的电话，这对企业有没有根本性的帮助。 据该机构透露，在还没有进行400电话办理的企业当中，有百分之九十五以上这样一个高比例数字的企业都很肯定的认为，拥有以400开头拢共十位数字这样形式的号码，已经是企业必然要做的事情。另外百分之五当中，有百分之一认为企业有没有这种号码的电话无关紧要，这些OK部都是只针对当地而运营的企业。另外百分之四的企业老总表示对这方面还不是很清楚，所以没办法给出具体的答案。也就是说，他们对这个还不够了解。 我们不难看出，但凡能够很肯定的认为不须要400电话办理的这些企业，他们清一色的OK部都是只在本地运营的企业，而且是中小型的存在。可是那高比例当中已经在用400了的企业当中，甚至不缺乏肯德基这样的国际连锁企业，而这种超级企业反而更能很肯定的给出明确的答案，也能给出他们认为为什么企业必须要有这个号码作为客服电话的原因。这也说明，他们非常了解这种电话，并且了解这种号码的能给企业以怎么样的帮助和好处。 简单的一个调查，机构虽然没有费太多的力气，而且调查也没有经过公证，欠缺少许的OK性，但是从结果中我们依然不难看出，400电话办理已经是所有企业都势在必行的事情。当然了，一些还在发展中的小型企业，他们的规模也许还不够庞大，也或许是为了节约每一分的成本，所以很多都还没有想到或者没有开始考虑这些。然而，但凡有些规模的企业却都已经在使用了。从该机构所做的这项调查我们也不难看出，使用400样式的电话已经成为每一个企业必然会选择的趋势。