当我们需要提升自己的企业的竞争力以后，一方面是肯定是在技术方面提升自己的等级，让自己的产品在竞争力方面权面上升。另外一方面就是在综合配套服务方面，比其它的产品要好一些。而其实巨人科技就是属于我们在提升自己的服务方面的一种配套设施，里面有售前服务和售后服务方面更加便捷性的需求。从技术方面进行升级的话，相信企业在人才方面进行引入就可以了，毕竟现在智能软件体系让我们的人才得到使用以后，相信效果还是非常明显的。 在技术人才引入方面，当然也需要我们的人事系统有完善的考核模式，通过完善的考核模式带来更好的效益。综合到现在的巨人科技的实际使用中，我们会发现配套设施其实是从多方面入手的，也就是说这个是一个多元化的模式过程。通过这种多元化的模式，让我们从中体验到了更多的优势。比如说我们在进行技术支持的时候，我们需要建立一个沟通模式，所以我们看到很多企业的前台在招聘中是没有要求的，其实这是不正确的，前台其实是应该要有技术含量的。 而在一些企业中，自己的前台接电话的人中，其实会从自己的专业技术人才中进行培养，过去有过技术人员或者是管理人员经验的人是终去到了前台。而在当前我们会看到在巨人科技方面的推荐也是让企业快速建立自己比较完善的服务体系，这样能够体现出电话的实际价值。而这些其实网络时代我们可以看到很多经典的例子，在我们进行建立的时候自己如果对于方案不是很清楚，不知道如何快速建立起来自己的体系的话，其实都是可以去找下这些网站的实际例子都进行下体验。 另外一方面我们在提升自己的市场竞争力的时候，在使用巨人科技的过程中，开始阶段应该是有一个推广的过程，毕竟开始我们不推广，用户可能不会关注我们的服务电话，在用户关注到了我们的服务电话以后，我们会看到效果很明显。而在现在的市场竞争力方面的提升中，我们也会更多是从中看到了一些小技巧可能会给我们带来比较好的效果，在大加的实际运用中，也许电话都可以帮助我们解决很多方面的问题，这样简单有效的方式我们为什么不选择呢。