对于很多的企业来说，在发展到一定的阶段以后，还是需要为大加提供一个和企业进行沟通的途径的，因为只有这样的话，企业才是可以得到非常好的发展的，而在这个过程中，很多企业都想了非常多的方法，有的企业甚至还开辟了自己的官方网站去让大家访问。而在这个过程中，巨人科技认为400电话就成为了一个非常好的方式，对于很多的企业来说都是非常合适的。而对于消费者来说，大家都关心的就是一个问题了，那就是打400电话是免费的吗？ 其实相对于我们普通的电话来说，400电话是便宜不少的，因为这其中是可以为我们省下很多的钱的。而如果说400电话是免费的话，那这个说法就是大错特错了。因为巨人科技可以告诉大家相对于我们熟悉的800电话来说，400电话其实并不是免费的。过去很多企业都喜欢使用的800电话才是真正免费的。不过这个业务当时的收费是非常贵的，只有很少一部分的OK企业才是可以办的起的。因此一开始它的普及度其实是非常低的，只有很少的企业才会去采用的。 而后来开始流行的400电话相对于800电话来说在各方面都是有着非常大的提升的，OK的不足就是它并不是免费的了。而巨人科技认为这也是非常正常的，因为800电话的收费本来就是非常高的，而因为它是免费的，因此恶意电话是非常多的，对于企业来会所负担是非常大的。而在使用了400电话以后，因为运营商重新调整了收费的方式和金额，因此恶意电话的数量已经是少了很多的了。所以这个方式自然就是得到很多人的喜欢和认可的了。 其实巨人科技认为400电话对于很多的普通的消费者来说收费也是非常合理的，并不会花费我们非常多的钱。其实400电话是运营商推出的一种分摊收费的方式，正常的电话都是打电话的一方花钱，而接电话的人是不需要花钱的。而400电话的采用的是分摊收费的方式，一般是拨打方收取市话的费用，而接受方是需要收取长途的费用的。这就相对于把一次电话费分摊到了消费者和企业身上，由企业负责大头。而这个做法是很合适的，因此得到了推广。 因此，巨人科技认为大家需要明白的是400电话并不是一个免费的电话，它也是会收费的。