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我们现在在企业的联系方式中总是能看到400电话的踪影,很多在公司的成立初期就开始进行400电话申请,这是有什么样的吸引力吸引着广大公司?手先我们必须要知道,现在的400电话是800电话从多方面进行升级得来的新版本,相比较800电话有很多优势,在电话的业务方面采用主、被叫分摊付费,既可以帮助公司省去一部分费用,它的主叫收费也可以帮助公司杜绝一些骚扰电话,这样公司的客服效率就会提高。在公司之后的客服服务中我们的效率快就可以表明我们公司是一个比较注重效率方面的,所以客户对我们的印象也会比较好。
其次我们在拨打电话的时候,400电话与其他电话相比,400电话申请之后可以用特制的彩铃填充我们客户等候的时间,这种特质彩铃可以向客户展示我们公司的简要信息,也可以帮助我们公司树立起一个注重细节的形象,一个公司连这种客服电话的铃声小细节都可以做到如此完善,就可以看出一个公司在其他方面也是非常用心的。我们通过彩铃可以宣传公司,也可以给客户一个独特的印象,在行业竞争中我们只要抓住客户对我们印象好这一点,再接再厉就将其他竞争的企业淘汰。
我们在申请400电话的时候也比较方便,只需要我们在官网站选择我们喜欢的号码,这种400电话申请的时候号码有很多,我们可以自由选择,根据公司的需求来,选择好号码之后,我们就可以通过官网平台提交申请,申请的时候我们需要提交企业的相关证明和企业申请人的身份证,经过我们400官网的审核后就可以进行400号码开通使用。开通的方式比较方便,并且这个号码可以终生属于公司,是独一无二的存在,可以绑定公司的客服号码,这样就可以客服号码更换的时候我们的客户还可以继续联系到公司。
这种400电话申请不仅有固定的业务,也可以根据自己企业的需求对其他业务进行选择,我们使用400电话的业务就会发觉我们公司的客服质量提升了,客户在拨打电话的时候也可以通过智能语音提示自己选择相关的客服部门,我们的办事效率快,客户对我们公司的印象比较好,这样有利于我们在同行业竞争中发挥自己的优势。