在我们的意识中400电话都是一些免费的，在一些中小企业中应用也是比较广泛的。其实在实际的应用中400电话的功能还不仅仅只是这些。400电话能够直接接转到指定的客户号码上，其实也就是我们比较熟悉的二次呼转。这种的方式在进行使用的过程中范围也是比较广的，不会受地域等的影响，因此在操作的过程中也是比较简单的。 在进行操作的过程中客户可以根据自己的需要对电话进行转移，才外还能够随时的查找一些呼叫话单，在进行设置的时候也可以用自己常用的手机号码，但是要注意的是，在进行设置的过程中对于水机号码的设置是有一定的限制的。400电话也是有自己特有的一些业务的，例如留言、彩铃、录音等等，这些增值服务是能够根据自己的需要进行选择的。 400电话在开通的过程中也是有益一系列的过程的，在开通的过程中一定要经过审核，这个时间相对来说也是比较长的，一般情况下可能够需要的15天左右。选择的运营商不同的以及自己所在的区域不同的，在计费上面也是有一定的差异的，所以对于费用方面的一些问题，在事项一定要注意进行一个简单的了解，避免在开通的过程中造成一些不必要的开支。 此外在进行开通的过程中运营商会相应的推出很多的一些套餐服务，这种服务对于客户来说是一点的好处都没有的，所以在选择的时候一定要注意进行避免，根据自己的实际情况出发。其次在选号的时候一定要注意选择一些相对来说比较好记一些的号码，这样在推广是时候就能够让更多的一些人记住自己，可以选用一些例如自己公司的电话号码、门排号、公司成立时间等等，也可以使用乘法口诀的方式，或者是一些比较有意义并且比较顺的数字，这些都是可以的。 另外在400电话中也是哟偶很多的特色的业务的，例如一些比较常见的通话录音，通话录音在保存的时间是能够不会太长，一般都是在一个月就会被删除，在进行交流的过程性中能够记录下话务员与顾客的OK程的交流，能够提升话务员的服务质量。防伪码查询，只要自己输入相应的一些验证码就能够对于产品的真伪进行一个有效的判断，这样能够有效的建立好企业通经销商之间的信任度。