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当400电话成为社会的主流的时候,自然400电话办理就变成了一项普遍的业务,而随着社会经济的发展,ZG电信、ZG移动和ZG联通三大电信运营商都把目光盯在了400电话这块“唐僧肉”上。他们通过不断的升级系统,提高服务水平和降低办理环节,来抢夺市场上的优质客户。这也就是为什么现在400电话办理会那么便捷快速的原因所在,由于系统的原因,400电话也要不断的进行升级,每当这个时候,电信运营商就会通过语音播报的形式告诉客户,从某个时间段到某个时间段,400电话的运行将会暂时停止。
当然,这种暂时的停止是为了修复之后更好、更快的服务市场。正因为400电话的这种自我改造功能的不断完善,所以他们才会得到市场的权面认可。现在不仅仅是各大企业,事业单位,就连一些中小型的商业联合体也加入到了400电话办理的大军中间。我们ZG移动的400电话办理程序为例,每天客户只要登陆其官方网站,在手页上出现的一定是400电话新功能的简介。
普通的接听功能当然早已不能满足客户的需要,而新增加诸如转接录音、OK程跟踪、群发短信和离线提醒等功能,不断的在刺激着客户的眼球。实际上,400电话的功能早已经超出了电话本身的范畴,它变成了一个虚拟的交换机平台。在这个平台上,大量的功能可以被不断的发掘出来,惊喜可以说是一个接着一个。400电话办理虽然是方便快捷,但是其优质的号段资源还是在持续的减少中,所以对于一些特殊客户来说,必须要抓紧时间了。
是后一个令400电话办理双方都比较头痛的问题是费用的问题,这倒不是说它初始的费用,而是后期的使用费用。一些使用者往往在使用了一段时间的400电话后,发现费用无故增加,与当初电信运营商承诺的相差甚远。这是怎么回事呢?原因很复杂,有网络的原因,也有人为的原因。为了解决这个问题,移动公司通过向客户定期发送短信的形式,来提醒客户400电话的使用情况。这样,客户一旦发现问题,可以及时向移动公司提出来,双方共同寻找费用无故增加的原因。总之,对于如何400电话的效益,三大电信运营商可以说是一直以不断的确努力。