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随着21世纪经济的告诉发展,越来越多的企业在OK国各地都有自己固定的客源,在企业刚刚风生水起的时候我们也许还是保持原有的电话联系方式,但时间一长你就会发现,固定电话容易占线、更换麻烦、查询号码手续多等缺点,这时,你的企业好的就是开通400电话。那么,我们开通的400电话有什么优势呢?
必备、树立良好企业形象。要知道,400电话本身就是一种主教承担市话接入费的电话类型,试想一下,要是消费者带电话给你的企业提供宝贵意见,却要自己承担昂贵的跨省通话费用,即便是热心的市民久而久之也会有意见。开通了400电话之后,市民拨打企业号码只需要承担自己所在城市的市内通话费用,这样一来就树立了高尚的企业形象。
第二、不占线,免除交通困扰。许多企业其实都是设立了市场反馈部分,但是很多工作人员都表示,有时候一个电话打进来,另一个电话接踵而至,虽然设立了分机,但是在消费者意见、建议较多的时段还是会出现占线的情况,这对于企业的经营有所影响。而设立400电话,恰恰能够缓解这个问题,因为智能接听这一优点,所以各地打来的电话都能够很好地分流对应,甚至还能设置夜间电话转接到客服人员的手机,极大程度地解决了占线的问题。并且,企业还能在客户等待的过程中播放企业的有关介绍,一方面加大了企业宣传,另一方面避免消费者因为等待时间过程而失去耐心。
第三、保证客源、便于管理。对于很多企业来说,是大的烦恼不过于企业要是想要搬加,甚至跨省搬家的时候,企业的固定电话就要更换,但是对于企业长期累积的客源,我们不可能一一打电话通知其更换了号码。但是只要开通了400电话,即便是你搬家了,电话号码也可以不用更换,只要更改绑定的固定电话就可以了,省去了很多麻烦,同时也避免了客源的流失。
现在,大家对开通400电话的好处应该都有所了解了吧,其实,开通400电话对于消费者是显眼的好处就是更显专业,彰显了企业的实力,在于客户保持积极的联系中,也取得更多消费者对企业的信赖,这才是是难能可贵的。