可能对于大加来说，对于400电话还不怎么了解，其实这对于大家来说，这是分摊的方式，根据我们自身的了解，现在的电话费基本上都是单向的收费。也就是说，你打电话收钱，你接电话是不收钱，但是400电话这是一种虚拟的电话总机，而它主要是为一些单位或者说是企业所进行服务的。另外，这里还有一个比较大的特点，那就是它只负责呼入的电话，对于当中呼出的电话是不负责的，也不能够进行外拨，当中还有一个比较大的特点，那就是当中的电话费是由呼出的和呼入的双方共同承担。 而这样的方式，有着这样一个特点。手先必备点，就是它拥有着比较强大的主机效果，整个总机是不需要进行任何的人力维修的，在使用的过程当中，也不会需要增加什么硬件设施。可能有的人会说了，那么肯定是需要有什么软件设备咯，其实这也是不需要的，这样的设备不会使用到任何的外资辅助设备。只要你所在的企业开通了这样的热线，当中的所用功能就能够立即的进行使用。那么对于大家来说，当中又有着什么功能呢？手先必备个就是当中的彩铃功能了。对于大家来说，可能对于彩铃都不会陌生，但是在这里是有声的彩铃，并不是用单一的个性彩铃去使用的。同时这样的方式也能过很好的给顾客带来一定的问候，也能够很好的将本公司的相关信息表达出来，而制作这样的彩铃，也只需要你将相关的文字提供出来就可以了。当中的播音员会根据当中的文字内容进行相关的录制就可以了。第二个功能就是当中的通话录音的效果了。在这个系统当中，会对当中的每一段对话进行相关的录音。如果你是用户的话，那么你就可以直接登入在该平台当中进行相关的下载。这个功能是为了能够更好的让顾客进行相关的监督，也能够很好的帮助顾客解决相关的纠纷。第三个功能就是当中的语音信箱了。当大家正处于一个下班的时间当中或者说整个公司的热线是比较忙的时候，这个时候顾客的呼叫就会进行相关的留言，然后在短时间当中通知到你，不会让你出现任何的损失，而这样的方式也不会让你措施一些合同，更加不错的保证好你的公司运作效率。