很多企业用户应该都存在一个问题，既然400电话是双向付费的业务，而800电话是客户拨打过来OK部免费，听说现在又出来一个400电话，很多跟我一样的企业用户都在使用，既然是800为客户想的多能OK免，那为什么还有很多企业用户选择400电话呢？我都有了800电话我还需要400电话吗？那就听小编娓娓道来吧。 手先，您真是很有远见，这么早就能宣传企业并为您的客户着想，但是400电话和800电话是有所不同的，400电话是800电话的升级版，再来两者之间的区别主要体现在3个地方： （1）800电话都是由企业付费，每分钟的费用是8毛，而400电话则是主、被叫分摊付费的，主叫支付当地的市话费，被叫支付每分钟4毛的费用，这样不但可以节省企业一半的费用，而且还可以有效的减少恶意呼叫。 （2）800电话只能用固定电话、小灵通拨打，手机客户是无法拨打800电话的，而400电话则是固定电话、手机、小灵通都可以拨打，这样可以增加OK国5亿手机用户的拨打，在固定电话日益减少的今天，手机用户能够拨打对您来说更加重要。 （3）800电话仅开通了省会城市或者一些大城市，而400电话OK国99％以上的地区的用户都可以拨打。