在我们日常的生活当中，只要稍微仔细的观察就会发现很多企业的联系方式都是一种以400开头的号码，这种400开头的企业热线对于消费者而言简单好记。同时400号码代表的也是企业的形象，是消费者对于评判企业是否正规的标示之一，可以凸显出企业的形象特征。那么为何400电话会如此受到企业的青睐，400电话有哪些功能，都有什么作用。

实际上400电话可以说是800电话的升级版，但是400电话与800电话的收费模式也是不一样的，通过400电话进行通话所产生的资费不在是由企业一方承担，而是由客户与企业共同支付的，但是对于客户而言，无论在国内任何地方拨打都是按照市话费进行收取的，而企业一方则会按照长途费用进行收取。这样的收费方式，不仅仅能够降低企业自身的运营成本，并且能够降低企业热线骚扰电话的接入，提升工作效率与质量。

企业在发展的过程当中，规模逐渐变得越来越大，那么对于迟早是会面临搬迁或者扩张是迟早要面临的问题，因此在400电话没有出现之前，企业面临这些问题，肯定是需要更换号码的，而400电话由于全国通用的网络虚拟号码，因此面对这些问题，企业是完全不需要更换号码。使用400电话企业搬迁扩张不需要更号码，因此能够很好维护好新老客户，继续保持企业的稳定发展。

另外400电话办理的时候，同时支持彩铃业务，企业可以民乐、西洋乐等多种乐器的纯音乐为铃声，让客户感受舒适。或者直接使用企业的一些产品介绍或者口号，让客户能够在第一时间就了解产品的情况。

而且400电话还支持呼叫转移、来电自动分配功能，反正值得体验的功能很多，很多功能都是带着特色的。而且每一个电话都有自己的独立密码，在后台电话还会对每一个月的来电号码进行详细的统计和记录，最后汇总，出来专业的分析报告。因此说400电话是一种通讯工具，实际上称它是企业发展过程当中不可或者的营销工具更为合适,而想要顺利的办理好400电话，对于400电话申请注意事项也是要去了解。