鉴于很多企业对400号码有许多不太明白的地方，小编特地总结了一下大家的问题，整理了一下问题和答案，给大家参考：

问：申请400业务是否要增加其它硬件设备？

答：不用。

问：公司搬迁会影响400号码吗？

答：不影响。用户只需在400管理平台更改绑定号码（400指向的号码）即可，原400号码不变。

问：外地用户拨打400号码前是否要加区号？

答：不用。用户只要直接拨打400号码即可。

问：如果用户的业务范围不包括个别地区，能限制个别地区的400来电吗？

答：可以。400业务有呼叫阻截功能，能按照长途区号限制或只开通某些地区的来话。

问：用户如需了解400来电明细清单，能提供吗？

答：可根据用户需求可提供三个月内的明细清单。

问：有何办法帮助用户控制话费？

答：400现有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次数限制”、“按发话地选目的地”、“呼叫费用限制”等功能都是控制话费的有效手段，用户可酌情选择。

问：办理以后如何使用，操作便捷吗？

答：操作非常的便捷。办理以后您就有了一个属于您自己的管理平台，在这个智能的管理平台中， 您可以根据自己的需求设置你所需要的功能，就能方便简捷的操作和管理。附加功能有很多，例如：IVR语音导航，彩铃，录音，留言，黑名单，报工号等，能更好的帮助您的管理和使用。

以上问题是整理的一部分，其他问题以后会一一整理出来，请大家持续关注。