400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
公司总会面临许多小的困扰:
1、公司搬家了,电话号码要更换。
2、员工走了,把所有的业务都带走了。
3、私人电话一公布,全上网了。
4、广告推销电话一个接一个的打来。
5、节假日都不愿意值班,加薪太多不划算。
6、业务种类多,联系号码太多记不住。
7、这么多客户资料还在用本子记,找起来累死人。
8、业务员老是忘记上次跟客户谈到那了,报了什么价。
9、售后服务水平如何提高,如何提高客户满意度。
10、公司管理杂乱,怎么实现流程化。
对于以上的企业面临额难题企业400电话为您解决了解决方案:
1 、地址变更,人员更换,联系方式变化,对外联系号码永不改变!
2、全国统一使用一个号码,业务自动对口转接,服务更好,形象更高!
3、广告、骚扰电话统统拒之门外。
4、电话永不占线,系统自动转接,客户满意度大大提高。
5、休息时间,可无人值守或系统代班。留言信箱,随时聆听。
6、绝对增加客户询盘次数,提升销售业绩和服务质量。
7、内置CRM功能,实时详细记录客户所有资料
8、全网清单,通话录音为您保存聊天记录。
9、开通呼叫中心功能,来电,去电弹屏,从此客服人员一接听客户电话就能亲切叫出客户名字,了解他所有情况,让客户感受到最贴心的服务
10、实现企业办公流程化,无纸化,让老板省心。