企业为自己的客户提供免费电话服务是国际流行的先进理念。400电话可以帮企业统一公司电话号码，提升公司的品牌形象，从而增强客户的信心。可以从以下方面体现：

1.400电话终生不用换号，不会因为搬家换号而流失客户

2.全面提升企业形象，客户只需支付本地市话费，长话费部分由企业支付，充分体现了企业客户第一的服务理念，也体现了企业的实力。

3.与800号码相比，可以支持手机、固话用户拨打。

4.主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝恶意呼叫。

5. 永不占线，无论在工作时间还是非工作时间都不会占线，可以7*24小时随时接听客户电话，不遗漏客户资源,无须任何硬软件的投入，零成本运营，同时减少人员的投入，大大的提高了企业工作效率。

6. 呼叫分析：可根据不同时间段不同地域打进来的电话进行数据分析，便于企业管理和统计分析。

7. 400包含的通话录音便于公司管理和回访客户及对员工日常工作的监督。

8. 400电话号码，不管是登在网站上还是广告宣传，都是企业一张闪亮的名片，如果客户在一个使用普通号码和400号码之间选择，400电话无疑是胜出的，客户首选还是400电话的。

9.400开通的话免开通费，无月租，无最低消费，除了赠送基本的功能外，还赠送一定话费，大大降低了企业的成本。

10. 400电话不同于别的电话，当客户出现问题的时候，可以直接拨打400电话，方便于企业和客户直接的交流和沟通，这样可以在很短的时间内处理好问题并让客户与企业间的的损失降到最低。

责任编辑：中国移动400电话办理中心编辑