400电话是虚拟电话，无需安装硬件设备，企业只需办理开通400电话后，绑定自己的座机或手机号码就可以使用，客户拨打400电话时，会智能转接到绑定的电话上完成接听。400电话申请也比较简单，找一家正规代理商（直接和运营商合作的代理商，比如巨人网络通讯），按照以下步骤进行办理即可，具体如下：

1、选择企业适合的400号码，确定套餐。

2、提交400电话申请材料 营业执照附件复印件 法人身份证复印件、经办人身份证复印件等，并加盖公章。

4、填写受理单，签订协议。

5、开通400号码，普通号码1-3个工作日，特殊号码15个工作日。