企业办理400电话，主要除了可以节省通讯费用外，还有一个重要作用就是400电话是强大的企业总机，400电话可以绑定多个固话或手机号码，所有客户可以通过拨打一个400电话，就可以找到相对应的部门进行问题咨询，非常便捷，同时也提升了企业形象。

400电话企业总机具有两个基本的功能，一个是欢迎语，比如欢迎您致电XX公司。请直拨分机号，查号请拨0。另外，一个是内部电话转接，按0后一般由前台接听，前台可以根据你的要求转接给内部的相关人员的分机电话。

企业办理400电话不需要购买任何硬件、软件， 因为400电话是运营商专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，企业办理400电话后可以满足多种需求，除了具有语音导航、智能转接功能外，400电话还具有企业彩铃、通话清单、黑名单、录音、语音信箱等功能，是每个企业发展必须的通讯工具。需注意的是400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。