400电话是企业开展电子商务必备通讯工具，现在很多企业都开始经营自己的商城，也有在淘宝、京东上开设第三方网店的，大家都会发现一个共同特点，就是400电话。这是因为400电话更有利于商品销售，能增加网店的信任度。

400电话可以很好的解决电子商务通讯问题，企业在办理400电话之后，只需绑定多个座机或手机，设置转接规则后，就可以轻松实现客户拨打不占线，24小时都可以接听客户来电。400电话转接规则包括为某客服人员优先接听、顺序接听、平均接听等。也可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听，比如工作时间将来电转接至公司座机、非工作时间可以转接至客服人员手机。

除此之外，400电话还有很多增值功能可以帮助商家分析客户需求，提高服务质量。比如：400电话可以自动记录每次通话详情，也可以自动录音，管理人员登录后台就可以自由查看，非常方便。如需了解更多400电话实用功能，可以联系我们客服，欢迎咨询。

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