企业办理400电话的原因离不开它强大的增值功能,比如说:语音导航、留言信箱、会议功能等,那么这些功能都是如何工作的呢?下面巨人网络通讯小编就来为您做详细的介绍。
一、400电话IVR语音导航服务
虚拟企业总机,可分部门、分公司,分地区分类接听各类客户来电,开通后功能后可默认设置十部分机,每个分机下默认支持转接20个电话,主叫按相应分机键,即可转接到相应被叫,效果如:北京公司请按1 上海公司请按2或市场部请按801,客服部请按802。
二、400电话留言信箱功能
在400电话无人接听、遇忙、非工作时间时,将有彩铃提示如:您好!目前线路正忙,请您在嘀声后留言。管理后台将会记录每一条留言信息,可自助查询下载留言。
三、400电话会议功能
电话会议功能开通后,400企业使用方可设置一个会议密码,可实现多个主叫同时呼入进行群聊的一种电话会议通话!默认开通5线。
实现方式:1、开通后专门用于电话会议,(例:欢迎致电我公司多功能会议室,请输入会议密码并以#键结束)输入会议密码,会议密码经过验证后将接入到会场,实现多人电话会议。2、又要实现别的业务部门正常转接,又要实现电话会议,需要开通IVR功能,设置如:请输入会议密码,业务咨询请按801。
以上三点是巨人网络通讯小编列举的常见的400电话增值功能,除此之外,400电话还有企业彩铃、智能转接、通话清单、录音、黑名单等功能,如要查看全部400电话增值服务,可以联系我们客服,服务热线:15358521011。
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