400咨询电话常常被用作企业的服务热线，比如；售前咨询、售后服务等，400咨询电话标准称呼，是400电话，是中国三大运营商推出的通讯服务业务，具有全国统一号码，拨打不占线等优势，下面巨人网络通讯小编小编就来为您做详细的介绍。

400电话基本概念介绍：400电话我们用通俗的话语解释，可以理解成一种呼叫转移的功能，就把400客服电话理解成呼叫转移的功能，当有人拨打400客服电话的时候，就可以把这通电话呼叫转移到座机或者手机上面。随着企业的服务意识越来越强传统电话已经没有办法满足客户日常使用的需求了，例如同时多人拨打座机会出现占线的情况，企业办理400客服电话后就可以从根本上解决这个问题。

400电话使用场景举例：在比如一个公司有多个部门，在公司对外宣传的时候经常需要公布多个电话，如果办理400客服电话后可以在400客服电话系统里面设置导航功能，实现什么部门就转接到什么部门，一个号码按需工作。这就是400客服电话。在使用400客服电话的时候需要注意的是，一个公司至少安排2-3个人接听客服电话，如果只有一个客服接听，万一有多个客户同时拨打400客服电话就很容易占线了。对于不可避免的占线问题可以采用忙时彩铃功能解决这一尴尬的问题，忙时彩铃就是在电话都忙线的时候播放一段友好的语音。

400咨询电话办理流程：1、选择400电话号码；2、选择相应的400电话资费、套餐；3、传真或者扫描企业营业执照和身份证复印件（经办人或者法人），填写受理单，400电话服务协议；4、付款；5、款到3个工作日内（一般1工作日即可开通），您选择的400电话即可开通（周日除外）。

以上就是“400咨询电话是什么”的具体介绍，相信您也有所了解，400电话的功能很强大，相当于一个小型的呼叫中心，对中小企业来说性价比比较高，如需办理400号码，可以联系我们客服，服务热线：15358521011，欢迎咨询。

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