现在企业越来越重视用户体验，对于用户需求的调研变成了一项重要工作，而服务电话400电话是可以为企业提供通讯上的客户丰富信息，包括：录音、区域转接情况、通话清单等，下面就跟着小编一起来了解一下吧。

一、通话录音功能

通话录音功能，能自动对没一个来电进行录音，企业工作人员可通过登录后台在线听取，另外提醒大家通话录音保存的时间有限，建议比较重要的录音可以选择下载至本地保存。通话录音功能能为企业服务提供保障，监督企业的服务质量，也是为处理客户纠纷的重要证据。

二、区域设置

对于在其他地区有分公司的大企业，区域设置的功能就显得非常实用了，该功能可以根据不同地域的来电，设置相对应的转接电话，方便企业各区域分公司的管理，提高企业客户服务质量。

三、来电话务分析

企业通过来电话务分析功能分析来电客户，能够准确记录客户来电时间，来电号码以及号码的通话次数等信息。可以详细的展示哪个时间段通话较多，哪个地域的客户通话量最多等等，企业可以以次作为分析调整营销策略。

以上就是对服务电话400可以分析用户需求的详细介绍，希望对您能有所帮助，企业在品牌宣传时，400电话是提升广告效果的必备工具，可以为企业评估营销效果提供数据支持，如需办理400电话，可以联系我们客服，欢迎咨询。

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