400电话的特点和优势是什么?对于这个问题，很多企业主不是很了解，原因是没有办理过400电话，一直用着座机或手机号作为对外服务热线，没有意识到客服电话的重要性，实际上400电话是国内三大运营商专为企业推出的通讯业务，可以节省成本，提高转化，下面我们就来具体了解一下400电话的特点和优势吧。

400电话就是个十位数的电话号码，是中国移动/电信/联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备，只要把号码开通，然后绑定企业的手机\座机或小灵通,就可以使用。客户拔打企业的400电话,会自动转接到绑定的电话上。在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心，400电话暂时不支持外呼，只可以接听。

400电话全称为400企业直线，又名400企业热线，是主被叫分摊付费业务，是800免费电话业务的升级版，比800电话进步了具有四点大优点：

1、手机能拨打，扩展6.7亿手机用户，扩大全国范围应用;

2、话费比800免费电话节约百分之五十,部分地区节约80%以上;

3、减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰，提高办公效率;

4、组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码。

以上是对400电话的特点和优势是什么的详细介绍，希望对您有所帮助，如需办理400电话，可联系我们客服，我们会根据您的具体需求制定适合套餐，咨询热线：15358521011。