400电话虽然对企业有很多好处，但如果在使用过程中不注重细节的话，很容易出现小故障，比如：400电话打不通的情况，当出现这一问题的时候，可以参考以下400电话故障处理小技巧。

1、 查看您400电话绑定的电话是否是正常接通，如果绑定电话占线或者是不通，打您400电话都是接不通的；

2、 请牢记，不要用您自己的绑定电话拨打您的400电话;如果您用您的绑定电话拨打400，就相当于您自己的电话拨打自己的电话，这个肯定也是拨不通的；

3、 一旦出现400电话不通的情况，检查后台绑定电话等待接听时间是否太短;正常情况下，更短的等待接听时间是15秒，如果比15秒短的话，客户拨通您的400，还没轮到转接就自动挂断了，您是接不到客户的电话的;绑定一部电话，等待接听时间建议在55秒-60秒;绑定两部电话，等待接听时间建议各是30秒;绑定三部，等待接听时间各是20秒，4部及4部以上的，等待接听时间各是15秒；

如果是在我们平台上办理的400电话，出现打不通的情况，并且通过检查以上原因都没有任何问题，请及时联系我们客服申报故障，以便及时给您处理问题，解决问题。

以上是对400电话故障处理小技巧分享的详细介绍，希望对您有所帮助，如需办理400电话，可联系我们客服，我们会根据您的具体需求制定适合套餐，咨询热线：15358521011。