自古以来经商都讲究天时、地利、人和,三者缺一不可。尽管占据了地利,但如今市场竞争无处不在,尽管地利占优、商品品牌占优,但商品属于流通市场,还是需要有超前意识,一些企业改变经营策略,以变化多端的广告创意来引导消费,例如一些企业申请400电话,当企业改变服务措施,申请了400电话后,销售形势逐渐逆转,商品销售额也会开始增长。为何开通400电话之后,销售僵局一下就被打破了呢?
企业立足社会、尤其新建的企业要打开销售市场,要做好宣传,让社会和消费者有全面的了解。在全社会已普遍认同400电话的情况下,新开业的企业还是沿用传统电话就明显地落后了一步。市场竞争首先是企业品牌的宣传与竞争,而400电话的巨大功能就是可以有效的宣传企业品牌。
服务水平也是商品销售的重要环节,而售前的有关咨询肯定不会少。传统电话功能单一,早已不适应购买人群的相关咨询,消费者对商品没有放心的了解,就无法放心地消费,甚至对落后的服务手段产生质疑。400电话是一个功能齐全、个性化、永不会占线又容易被记住的靓号
,可将企业销售产品与服务正规化信息,第一时间传递给客户,引起客户的直观反映。将开通的400电话当做客服热线、咨询热线,既可以满足客户的服务需求,又可以提高客户的满意度,这样周到又富有人性化的服务,容易获得客户的认同感,不仅留得住老客户,还能激发出新的客户。
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