400电话对于企业内部管理来说，员工制度松懈就比较难有好的工作态度和对待客户倾心的服务。400电话辅助企业内部管理给于了一个条件，为企业内部员工工作效率建立了评定准则，为企业创建了完善的员工绩效考核奖罚提供了数据。

400电话不仅是对外帮助企业进行沟通的工具，对内部管理也能为企业发挥具大功勋作用，400电话肯定是企业的得利助手，办理400电话是企业前瞻的表现。企业使用400电话可以降低用户来电接听压力，让企业以小预算来服务更多用户，所以对于那些刚开步的创业公司，400电话是很值得使用的。

400电话的附加功能中，满意度评价功能是通过用户对工作人员服务评价分值的累计统计，可以衡量用户是否满意的一个标准，用户在拨打400电话进行咨询，客服完成服务挂机后，客户在可以对本次通话进行满意度评价，如：满意请按1、不满意请按2、一般请按3，用户选择评价后，就可以听到彩铃，如：感谢您的来电，谢谢！

满意度评价功可能知道客服人员工作质量，能够提升客户体验感，全方面提升企业服务宗旨。400电话的附加功能还有智能的记录每位客服员工的电话数量，可以看出效率较高的员工都是哪些，效率较低的员工是哪些，区分不同级别客服人员，对大客户来电由效率高的客服接听，效率低的客服接听一般客户电话，这样可以最大化的留住企业客户，尽可能少的流失客户。

400电话可以很好的辅助企业内部增强管理，创建员工奖惩制度，提升员工服务质量，提升企业办工效率和服务品质。

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