很多企业都在为宣传推广、产品销售做着不断的努力。但是企业怎么追踪销售效果?怎么优化销售方式?怎么选择销售渠道?的问题却让太多的商家苦恼。如果使用单一销售的方式,一旦没有达到效果预期,企业的销售额、投入产出比就会造成很大的影响。很多的企业把推广销售的费用浪费在此了!
400电话是一个低成本的销售转化产品,不同的推广宣传渠道使用不同的400电话,或是同一个400电话使用总机功能给不同的推广渠道使用不同的分机号。每一个分机号都能够记录分机的通话详单、客户来电流向。辅助企业正确、有针对性的投放广告和销售效果评估。
当企业在销售推广,带来客户后,但是成本过高,转化效果不好怎么办,唯一的可能就是问题大多都出在了接听来电的人员上。此时还需要实时的发现问题、总结问题、解决问题、培训得到提升。400电话能够依照接听的不同目的号码和工号来指定接听人员,在客户来电结束后会有满意度调查功能,对服务进行评价。同时400电话会记录到客服与客户的全程对话录音,可以根据客户的来电评价及录音中总结不足,之后培训再提高。
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责任编辑:巨人网络通讯小编
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