1、企业400电话申请和配置

企业400电话申请后，只需要通过400电话管理后台设置好，绑定转接手机、座机就可以接听用户来电了，可以帮助企业低成本搭建好一个小型400电话呼叫中心。配置过程操作简单，还可以让客户经理帮助进行配置操作。

2、400电话客服培训

现在国内企业的客服中心最大的问题是，缺乏对客服团队管理流程化和方法化，有针对系统性培训客服人员是非常必要的。培训不指是提升效率，还要形成一套完整、独特的培训计划，而计划的核心是客户人员的培训、持续培养的观念。

3、400电话后台客服坐席管理

400电话分配工作的关键在于坐席分工安排。400电话申请很管理后台会为企业提供全面的数据统计，企业可以查看详细用户来电通话记录。还有漏接来电的详细信息记录，以及来电地域与时段分布。

400电话管理后台还有用户满意度评价和用户资料信息等数据，方便企业对通话和用户资源进行管理。400电话附加功能有些部分是属于增值服务，所以企业在400电话申请时，应当按照自己实际业务需要对附加功能进行开通。

以上是对“企业400电话申请后还需要做什么”相关内容介绍，希望对您有所帮助，如需办理400电话，可联系我们客服，我们会根据您的具体需求制定适合套餐，咨询热线：15358521011。